SpecEntry.
費用

SupportBeeの料金プランと実際の費用

SupportBeeの料金は$17 /ユーザー/月からです（Startupプラン、米国価格）。 SupportBeeの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。 価格は2026年10月21日に確認しました。

Simple shared inbox and ticketing for small support teams.

最低料金$17/ユーザー/月

公式サイト
2026年10月21日更新米国価格USD4プラン

料金プラン

Startup

$17/ユーザー/月

2026年10月5日更新

支払い：年払い

Startup

$20/ユーザー/月

2026年10月5日更新

支払い：月払い

Enterprise

$21/ユーザー/月

2026年10月5日更新

支払い：年払い

Enterprise

$25/ユーザー/月

2026年10月5日更新

支払い：月払い

米国向けに各社が公表している価格です（通貨：USD）。購入前に公式サイトでご確認ください。

SupportBee の主な機能

SupportBee でできること。公式サイトの内容に基づきます。

  1. チーム受信箱

    各メンバーは自分に割り当てられたチケットをひと目で確認できます。

  2. 非公開コメント

    非公開コメントで課題を議論し、返信の下書きをレビュー用に共有できます。

  3. ナレッジベース

    よくある質問の回答を公開し、顧客が自己解決できるようにします。

  4. カスタマーポータル

    顧客はウェブ画面からチケットを送信、追跡、管理できます。

  5. マルチプラットフォーム対応

    デスクトップ、モバイル、通知経由でメールクライアントから利用できます。

  6. パフォーマンスレポート

    エージェント、チーム、ラベル別のレポートでボトルネックを特定できます。

  7. 顧客満足度評価

    満足度評価でサポートの品質を測れます。

出典:supportbee.com ·

SupportBee と代替製品：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

SupportBee

  • チーム受信箱
  • 非公開コメント
  • ナレッジベース
  • カスタマーポータル

Chatwoot

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • Captain AIエージェント
  • メール連携
  • 音声通話
SupportBee vs Chatwoot の詳しい比較

SupportBee

  • チーム受信箱
  • 非公開コメント
  • ナレッジベース
  • カスタマーポータル

Deskpro

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • カスタムフィールドとフォーム
  • ヘルプセンター
  • 担当者向けAI
SupportBee vs Deskpro の詳しい比較

SupportBee

  • チーム受信箱
  • 非公開コメント
  • ナレッジベース
  • カスタマーポータル

eDesk

  • AIによるチケットのグループ化
  • AIによる自動化
  • Smart Reply
  • AIチャットボット
SupportBee vs eDesk の詳しい比較

SupportBeeの費用（5・10・25・50ユーザー）

プラン5ユーザー/年10ユーザー/年25ユーザー/年50ユーザー/年
Startup（月払い）$1,020$85/月$2,040$170/月$5,100$425/月$10,200$850/月
Startup（月払い）$1,200$100/月$2,400$200/月$6,000$500/月$12,000$1,000/月
Enterprise（月払い）$1,260$105/月$2,520$210/月$6,300$525/月$12,600$1,050/月
Enterprise（月払い）$1,500$125/月$3,000$250/月$7,500$625/月$15,000$1,250/月

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。最低ユーザー数がある場合は、その人数で計算しています。

人数を指定して計算する（英語）

SupportBeeの料金に関するよくある質問

  1. SupportBeeの料金はいくらですか？

    有料プランは$17/ユーザー/月からです（Startupプラン、米国価格）。

  2. SupportBeeを10ユーザーで使うといくらですか？

    Startupプランの場合、10ユーザーで年額$2,040、月あたり$170です（税抜）。

  3. SupportBeeに無料プランはありますか？

    SupportBeeの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。

概要

会社
SupportBee
無料プラン
なし
カテゴリ
ヘルプデスク・カスタマーサポート

情報の出典

SupportBeeと比較