SpecEntry.
Náklady

LiveAgent: ceník, tarify a skutečné náklady

LiveAgent stojí od 15 US$ za agenta/ měs. v tarifu Small business (cena v USA). Oficiální ceník LiveAgent tarif zdarma neuvádí. Ceny ověřeny 22. 10. 2026.

Help desk with ticketing, live chat and call center.

Od15 US$za agenta/ měs.

Oficiální web
Aktualizováno 22. 10. 2026Ceny v USAUSD4 tarify

Tarify a ceny

Small business

15 US$za agenta/ měs.

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: ročně

Medium business

29 US$za agenta/ měs.

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: ročně

Large business

49 US$za agenta/ měs.

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: ročně

Enterprise

69 US$za agenta/ měs.

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: ročně

Ceny v USA tak, jak je uvádí výrobce, v měně USD. Před nákupem si je ověřte na webu výrobce.

Funkce LiveAgent

Co LiveAgent umí, podle oficiálního webu.

  1. Sjednocená schránka

    Spravuje e-maily, chat, hovory a zprávy ze sociálních sítí v jedné schránce s pravidly.

  2. Tikety

    Mění každou zprávu v tiket s historií, který sledujete do vyřešení.

  3. Živý chat

    Chatuje s návštěvníky webu v reálném čase a zobrazuje náhled toho, co píší.

  4. Vestavěné call centrum

    Přijímá hovory přímo v helpdesku s telefonními menu, směrováním a nahráváním.

  5. Podpora přes sociální sítě

    Odpovídá na zprávy z Facebooku, Instagramu, WhatsAppu a X ze stejné schránky.

  6. AI chatbot

    Odpovídá zákazníkům v chatu kdykoli na základě vaší znalostní báze a dokumentů.

  7. Shrnutí tiketů od AI

    Mění dlouhá vlákna tiketů na shrnutí Problém, Řešení a Otevřené body.

  8. AI filtr spamu

    Udržuje spam a nerelevantní poštu mimo frontu.

Zdroj:liveagent.com ·

LiveAgent a alternativy: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

LiveAgent

  • Sjednocená schránka
  • Tikety
  • Živý chat
  • Vestavěné call centrum

Chatwoot

  • Omnichannel schránka
  • AI agent Captain
  • Integrace e-mailu
  • Hlasové hovory
Úplné srovnání LiveAgent vs Chatwoot

LiveAgent

  • Sjednocená schránka
  • Tikety
  • Živý chat
  • Vestavěné call centrum

Deskpro

  • Omnikanálová schránka
  • Vlastní pole a formuláře
  • Centrum nápovědy
  • AI pro agenty
Úplné srovnání LiveAgent vs Deskpro

LiveAgent

  • Sjednocená schránka
  • Tikety
  • Živý chat
  • Vestavěné call centrum

eDesk

  • Seskupování tiketů pomocí AI
  • Automatizace s AI
  • Smart Reply
  • AI chatbot
Úplné srovnání LiveAgent vs eDesk

Otázky k ceníku LiveAgent

  1. Kolik stojí LiveAgent?

    Nejlevnější placený tarif je Small business: od 15 US$ za agenta/ měs. (ceny v USA).

  2. Má LiveAgent tarif zdarma?

    Oficiální ceník LiveAgent tarif zdarma nezmiňuje.

Ve zkratce

Firma
LiveAgent
Tarif zdarma
Ne
Kategorie
Zákaznická podpora

Odkud data máme

Porovnat LiveAgent