Gist vs LiveAgent: kolik doopravdy stojí

Velikost týmu

Platba

10 osobGistLiveAgent
Základní placený tarifPro tento způsob platby není tarif k dispoziciPro tento způsob platby není tarif k dispozici
Cena výrobce
Měsíčně celkem
Ročně celkem
Za uživatele ročně
ZávazekNeuvedenoNeuvedeno
Min. počet uživatelůŽádnýŽádný
Tarif zdarmaAnoNeuvedeno
Zkušební verze zdarmaNeuvedenoNeuvedeno

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.

Gist vs LiveAgent: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Gist

  • Živý chat s historiíHistorie chatu se ukládá, takže se zákazníci mohou vrátit na libovolném zařízení.
  • ChatbotiNavrhněte bota, který třídí konverzace nebo získává leady.
  • Znalostní bázeJedno centrální místo, kde zákazníci najdou odpovědi a tipy.
  • Tvůrce formulářůVytvářejte formuláře přizpůsobené mobilům ve vizuálním editoru.
  • E-mailové kampaně podle chováníPersonalizujte obsah a vytvářejte série kampaní podle chování.
  • Navazující SMS a e-mailyPo odeslání formuláře posílejte automatické navazující SMS a e-maily.
  • Prodejní pipelineVytvářejte a spravujte prodejní pipeline pro svůj prodejní tým.
  • Synchronizace kalendářePlánování schůzek se synchronizuje s Kalendářem Google a kalendářem Office 365.

Zdroj:getgist.com ·

LiveAgent

  • Sjednocená schránkaSpravuje e-maily, chat, hovory a zprávy ze sociálních sítí v jedné schránce s pravidly.
  • TiketyMění každou zprávu v tiket s historií, který sledujete do vyřešení.
  • Živý chatChatuje s návštěvníky webu v reálném čase a zobrazuje náhled toho, co píší.
  • Vestavěné call centrumPřijímá hovory přímo v helpdesku s telefonními menu, směrováním a nahráváním.
  • Podpora přes sociální sítěOdpovídá na zprávy z Facebooku, Instagramu, WhatsAppu a X ze stejné schránky.
  • AI chatbotOdpovídá zákazníkům v chatu kdykoli na základě vaší znalostní báze a dokumentů.
  • Shrnutí tiketů od AIMění dlouhá vlákna tiketů na shrnutí Problém, Řešení a Otevřené body.
  • AI filtr spamuUdržuje spam a nerelevantní poštu mimo frontu.

Zdroj:liveagent.com ·

Otázky k cenám: Gist a LiveAgent

  1. Kolik stojí Gist a LiveAgent?

    Gist má placené tarify od 29 US$ měsíčně (tarif Professional (Support)), LiveAgent od 15 US$ za agenta/ měs. (tarif Small business). Jde o ceny v USA.

  2. Gist, nebo LiveAgent: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?

    Pro 5 uživatelů vychází levněji Gist: 348 US$ ročně v tarifu Professional (Support). LiveAgent stojí v tarifu Small business 900 US$ ročně. Rozdíl je 552 US$ ročně, bez DPH.

  3. Gist, nebo LiveAgent: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?

    Pro 10 uživatelů vychází levněji Gist: 348 US$ ročně v tarifu Professional (Support). LiveAgent stojí v tarifu Small business 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 1 452 US$ ročně, bez DPH.

  4. Gist, nebo LiveAgent: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?

    Pro 25 uživatelů vychází levněji Gist: 348 US$ ročně v tarifu Professional (Support). LiveAgent stojí v tarifu Small business 4 500 US$ ročně. Rozdíl je 4 152 US$ ročně, bez DPH.

  5. Mají Gist a LiveAgent tarif zdarma?

    Gist má tarif zdarma. LiveAgent ho v oficiálním ceníku neuvádí.