SpecEntry.
Cost

Hiver: prețuri, planuri și cost real

Hiver costă de la 25 USD /user/ lună, cu planul Growth (preț din SUA). Pe pagina oficială de prețuri, Hiver nu are plan gratuit. Prețuri verificate pe 4 nov. 2026.

Help desk that works inside Gmail.

De la25 USD/user/ lună

Site oficial
Actualizat pe 4 nov. 2026Prețuri din SUAUSD6 planuri

Planuri și prețuri

Growth

25 USD/user/ lună

Actualizat pe 4 nov. 2026

Plată: anual

Growth

35 USD/user/ lună

Actualizat pe 4 nov. 2026

Plată: lunar

Pro

55 USD/user/ lună

Actualizat pe 4 nov. 2026

Plată: anual

Pro

65 USD/user/ lună

Actualizat pe 4 nov. 2026

Plată: lunar

Elite

85 USD/user/ lună

Actualizat pe 4 nov. 2026

Plată: anual

Elite

95 USD/user/ lună

Actualizat pe 4 nov. 2026

Plată: lunar

Prețuri din SUA, așa cum le publică firma, în USD. Verifică-le pe site-ul oficial înainte să cumperi.

Funcțiile Hiver

Ce face Hiver, conform site-ului oficial.

  1. Inbox omnichannel

    Gestionează suportul prin e-mail, chat, Slack, voce și SMS dintr-un singur loc.

  2. AI Skills

    Transformă procedurile de suport în Skills pe care AI-ul le poate urma.

  3. Testare AI înainte de lansare

    Testează AI-ul pe scenarii reale cu clienți înainte de lansare.

  4. Cunoștințe care se repară singure

    AI-ul analizează tichetele rezolvate pentru a găsi lacune în centrul tău de ajutor.

  5. Colaborare Jira și Slack

    Implică colegii, leagă solicitările de Jira și discută în thread-uri Slack.

  6. Rutare și triaj automatizate

    Folosește contextul din orice sistem pentru a automatiza rutarea, triajul și actualizările.

  7. Informații despre problemele recurente

    Arată ce probleme revin și care este cauza lor.

Sursă:hiverhq.com ·

Hiver vs alternative: funcții

Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.

Hiver

  • Inbox omnichannel
  • AI Skills
  • Testare AI înainte de lansare
  • Cunoștințe care se repară singure

Chatwoot

  • Inbox omnicanal
  • Agentul AI Captain
  • Integrare email
  • Apeluri vocale
Comparație completă Hiver vs Chatwoot

Hiver

  • Inbox omnichannel
  • AI Skills
  • Testare AI înainte de lansare
  • Cunoștințe care se repară singure

Deskpro

  • Inbox omnichannel
  • Câmpuri și formulare personalizate
  • Centru de ajutor
  • AI pentru agenți
Comparație completă Hiver vs Deskpro

Hiver

  • Inbox omnichannel
  • AI Skills
  • Testare AI înainte de lansare
  • Cunoștințe care se repară singure

eDesk

  • Grupare a tichetelor cu AI
  • Automatizări AI
  • Smart Reply
  • Chatbot AI
Comparație completă Hiver vs eDesk

Întrebări despre prețurile Hiver

  1. Cât costă Hiver?

    Planurile plătite pornesc de la 25 USD /user/ lună, cu planul Growth (prețuri din SUA).

  2. Hiver are plan gratuit?

    Pe pagina oficială de prețuri, Hiver nu menționează niciun plan gratuit.

Pe scurt

Companie
Hiver
Plan gratuit
Nu
Categorie
Suport clienți

De unde vin datele

Compară Hiver