SpecEntry.
Náklady

eDesk: ceník, tarify a skutečné náklady

eDesk stojí od 39 US$ za uživatele / měs., při roční platbě v tarifu Essential (annual) (cena v USA). Oficiální ceník eDesk tarif zdarma neuvádí. Ceny ověřeny 22. 10. 2026.

eDesk is help desk software from eDesk.

Od39 US$za uživatele / měs., při roční platbě

Oficiální web
Aktualizováno 22. 10. 2026Ceny v USAUSD7 tarifů

Tarify a ceny

Essential (annual)

39 US$za uživatele / měs., při roční platbě

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: ročně

Závazek: ročně

Essential (monthly)

49 US$za uživatele / měs.

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: měsíčně

Závazek: měsíčně

Growth (annual)

89 US$za uživatele / měs., při roční platbě

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: ročně

Závazek: ročně

Growth (monthly)

115 US$za uživatele / měs.

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: měsíčně

Závazek: měsíčně

Professional (annual)

119 US$za uživatele / měs., při roční platbě

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: ročně

Závazek: ročně

Professional (monthly)

149 US$za uživatele / měs.

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: měsíčně

Závazek: měsíčně

Enterprise

Aktualizováno 22. 10. 2026

Platba: cena na vyžádání

Ceny v USA tak, jak je uvádí výrobce, v měně USD. Před nákupem si je ověřte na webu výrobce.

Funkce eDesk

Co eDesk umí, podle oficiálního webu.

  1. Seskupování tiketů pomocí AI

    Helpdesk pomocí AI seskupuje podobné tikety pro rychlejší odpovědi.

  2. Automatizace s AI

    Inteligentní směrování tiketů, automatické odpovědi a analýza nálady.

  3. Smart Reply

    Poskytuje zákazníkům rychlé a přesné odpovědi.

  4. AI chatbot

    Nabízí automatizovanou podporu v reálném čase 24/7.

  5. Vestavěné reporty

    Reporty o klíčových metrikách podpory, zákazníků, produktů a prodeje.

  6. Žádosti o recenze

    Automatizované žádosti o recenze a správa negativní zpětné vazby.

  7. Schránka pro předprodejní dotazy

    Schránka a dashboard pro předprodejní dotazy.

  8. Znalostní báze

    Zveřejňujte články znalostní báze na svém webu.

Zdroj:edesk.com ·

eDesk a alternativy: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

eDesk

  • Seskupování tiketů pomocí AI
  • Automatizace s AI
  • Smart Reply
  • AI chatbot

Chatwoot

  • Omnichannel schránka
  • AI agent Captain
  • Integrace e-mailu
  • Hlasové hovory
Úplné srovnání eDesk vs Chatwoot

eDesk

  • Seskupování tiketů pomocí AI
  • Automatizace s AI
  • Smart Reply
  • AI chatbot

Deskpro

  • Omnikanálová schránka
  • Vlastní pole a formuláře
  • Centrum nápovědy
  • AI pro agenty
Úplné srovnání eDesk vs Deskpro

eDesk

  • Seskupování tiketů pomocí AI
  • Automatizace s AI
  • Smart Reply
  • AI chatbot

Freshdesk

  • AI agenti pro e-maily
  • Hotoví AI agenti
  • AI Copilot
  • AI Insights
Úplné srovnání eDesk vs Freshdesk

Kolik stojí eDesk pro 5, 10, 25 a 50 uživatelů

Tarif5 uživatelů / rok10 uživatelů / rok25 uživatelů / rok50 uživatelů / rok
Essential (měsíčně)2 340 US$195 US$ / měs.4 680 US$390 US$ / měs.11 700 US$975 US$ / měs.23 400 US$1 950 US$ / měs.
Essential (měsíčně)2 940 US$245 US$ / měs.5 880 US$490 US$ / měs.14 700 US$1 225 US$ / měs.29 400 US$2 450 US$ / měs.
Growth (měsíčně)5 340 US$445 US$ / měs.10 680 US$890 US$ / měs.26 700 US$2 225 US$ / měs.53 400 US$4 450 US$ / měs.
Growth (měsíčně)6 900 US$575 US$ / měs.13 800 US$1 150 US$ / měs.34 500 US$2 875 US$ / měs.69 000 US$5 750 US$ / měs.
Professional (měsíčně)7 140 US$595 US$ / měs.14 280 US$1 190 US$ / měs.35 700 US$2 975 US$ / měs.71 400 US$5 950 US$ / měs.
Professional (měsíčně)8 940 US$745 US$ / měs.17 880 US$1 490 US$ / měs.44 700 US$3 725 US$ / měs.89 400 US$7 450 US$ / měs.

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen, bez DPH a doplňků. Pokud výrobce vyžaduje minimální počet uživatelů, je už započítaný.

Spočítat pro tým libovolné velikosti (anglicky)

Otázky k ceníku eDesk

  1. Kolik stojí eDesk?

    Nejlevnější placený tarif je Essential (annual): od 39 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (ceny v USA).

  2. Kolik stojí eDesk pro 10 uživatelů?

    V tarifu Essential (annual) stojí 10 uživatelů 4 680 US$ ročně (390 US$ měsíčně), bez DPH.

  3. Má eDesk tarif zdarma?

    Oficiální ceník eDesk tarif zdarma nezmiňuje.

Ve zkratce

Firma
eDesk
Tarif zdarma
Ne
Kategorie
Zákaznická podpora

Odkud data máme

Porovnat eDesk