eDesk vs Front: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | eDesk | Front |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
eDesk vs Front: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
eDesk
- Seskupování tiketů pomocí AIHelpdesk pomocí AI seskupuje podobné tikety pro rychlejší odpovědi.
- Automatizace s AIInteligentní směrování tiketů, automatické odpovědi a analýza nálady.
- Smart ReplyPoskytuje zákazníkům rychlé a přesné odpovědi.
- AI chatbotNabízí automatizovanou podporu v reálném čase 24/7.
- Vestavěné reportyReporty o klíčových metrikách podpory, zákazníků, produktů a prodeje.
- Žádosti o recenzeAutomatizované žádosti o recenze a správa negativní zpětné vazby.
- Schránka pro předprodejní dotazySchránka a dashboard pro předprodejní dotazy.
- Znalostní bázeZveřejňujte články znalostní báze na svém webu.
Zdroj:edesk.com ·
Front
- Autopilot agentiVytvářejte vlastní AI agenty Autopilot, kteří dodržují vaše zásady.
- Vlastní agentiPřineste do Frontu AI agenty vytvořené jinde.
- Přiřazování agentůPřiřazujte agenty ke konverzacím automaticky nebo je zmiňte pomocí @ ve vlákně.
- Omnikanálová schránkaKoordinujte práci se zákazníky napříč e-mailem, chatem, SMS a WhatsAppem.
- IntegraceHotové integrace pohánějí automatizaci workflow.
- Kontrola kvality interakcíAutomaticky vyhodnocuje každou interakci napříč týmy a agenty.
- Historie zákazníkaZobrazí kompletní historii zákazníka napříč konverzacemi, rozhodnutími a dalšími kroky.
Zdroj:front.com ·
Otázky k cenám: eDesk a Front
Kolik stojí eDesk a Front?
eDesk má placené tarify od 39 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Essential (annual)), Front od 25 US$ /seat/ měs., up to 10 seats (tarif Starter). Jde o ceny v USA.
eDesk, nebo Front: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Front: 1 500 US$ ročně v tarifu Starter. eDesk stojí v tarifu Essential (annual) 2 340 US$ ročně. Rozdíl je 840 US$ ročně, bez DPH.
eDesk, nebo Front: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Front: 3 000 US$ ročně v tarifu Starter. eDesk stojí v tarifu Essential (annual) 4 680 US$ ročně. Rozdíl je 1 680 US$ ročně, bez DPH.
eDesk, nebo Front: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji eDesk: 11 700 US$ ročně v tarifu Essential (annual). Front stojí v tarifu Professional 19 500 US$ ročně. Rozdíl je 7 800 US$ ročně, bez DPH.