Chatwoot vs eDesk: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Chatwoot | eDesk |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Chatwoot vs eDesk: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Chatwoot
- Omnichannel schránkaWeb, e-mail, sociální sítě a messengery spojené do jedné fronty.
- AI agent CaptainAutomatizuje konverzace, navrhuje odpovědi a podporuje libovolný jazyk.
- Integrace e-mailuPřipojte Outlook, Gmail nebo libovolnou schránku IMAP/SMTP s vláknovými odpověďmi.
- Hlasové hovoryPříchozí a odchozí hovory se nahrávají, přepisují a řadí do vláken ve schránce.
- Centrum nápovědyFlexibilní znalostní báze pro samoobsluhu zákazníků.
- Makra a automatizaceSpojte odpovědi, štítky a odložení a spouštějte je automaticky podle pravidel.
- Automatický překladPřekládá každou příchozí zprávu, aby agenti odpovídali ve svém jazyce.
- Přizpůsobení widgetu živého chatuNastavte barvu, logo a texty widgetu podle svého produktu.
Zdroj:chatwoot.com ·
eDesk
- Seskupování tiketů pomocí AIHelpdesk pomocí AI seskupuje podobné tikety pro rychlejší odpovědi.
- Automatizace s AIInteligentní směrování tiketů, automatické odpovědi a analýza nálady.
- Smart ReplyPoskytuje zákazníkům rychlé a přesné odpovědi.
- AI chatbotNabízí automatizovanou podporu v reálném čase 24/7.
- Vestavěné reportyReporty o klíčových metrikách podpory, zákazníků, produktů a prodeje.
- Žádosti o recenzeAutomatizované žádosti o recenze a správa negativní zpětné vazby.
- Schránka pro předprodejní dotazySchránka a dashboard pro předprodejní dotazy.
- Znalostní bázeZveřejňujte články znalostní báze na svém webu.
Zdroj:edesk.com ·
Otázky k cenám: Chatwoot a eDesk
Kolik stojí Chatwoot a eDesk?
Chatwoot má placené tarify od 19 US$ za uživatele / měs. (tarif Startups), eDesk od 39 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Essential (annual)). Jde o ceny v USA.
Chatwoot, nebo eDesk: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 1 140 US$ ročně v tarifu Startups. eDesk stojí v tarifu Essential (annual) 2 340 US$ ročně. Rozdíl je 1 200 US$ ročně, bez DPH.
Chatwoot, nebo eDesk: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 2 280 US$ ročně v tarifu Startups. eDesk stojí v tarifu Essential (annual) 4 680 US$ ročně. Rozdíl je 2 400 US$ ročně, bez DPH.
Chatwoot, nebo eDesk: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 5 700 US$ ročně v tarifu Startups. eDesk stojí v tarifu Essential (annual) 11 700 US$ ročně. Rozdíl je 6 000 US$ ročně, bez DPH.
Mají Chatwoot a eDesk tarif zdarma?
Chatwoot má tarif zdarma. eDesk ho v oficiálním ceníku neuvádí.