SpecEntry.
Kosten

Intercom: prijzen, abonnementen en echte kosten

Intercom kost vanaf US$ 29 per gebruiker per maand met het abonnement Essential (prijs VS). Op de officiële prijspagina van Intercom staat geen gratis abonnement. Prijzen gecontroleerd op 21 okt 2026.

AI-first customer service platform with chat and help desk.

VanafUS$ 29per gebruiker per maand

Officiële website
Bijgewerkt op 21 okt 2026Prijzen VSUSD3 abonnementen

Abonnementen en prijzen

Essential

US$ 29per gebruiker per maand

Bijgewerkt op 21 okt 2026

Betaling: maandelijks

Looptijd: maandelijks

Advanced

US$ 85per gebruiker per maand

Bijgewerkt op 21 okt 2026

Betaling: maandelijks

Looptijd: maandelijks

Expert

US$ 132per gebruiker per maand

Bijgewerkt op 21 okt 2026

Betaling: maandelijks

Looptijd: maandelijks

Prijzen zoals de aanbieder ze publiceert voor de VS, in USD. Controleer ze op de website van de aanbieder voordat je koopt.

Functies van Intercom

Wat Intercom doet, volgens de officiële website.

  1. AI-gesprekssimulaties

    Test volledig gesimuleerde klantgesprekken van begin tot eind.

  2. Fin AI Agent voor meerdere kanalen

    Zet Fin in via telefoon, e-mail, chat, Slack en meer.

  3. Copilot

    Copilot werkt proactief en koppelt aan tools die je team gebruikt.

  4. Ticketing

    Eén ticketsysteem voor klantproblemen, samenwerking achter de schermen en trackertickets.

  5. Uitgaande berichten

    Begeleid, informeer en meld klanten met geautomatiseerde berichten in context.

  6. Overdracht aan medewerker

    Fin vraagt een collega om hulp wanneer goedkeuring of informatie nodig is.

  7. Knowledge Hub

    Bundelt de informatie die Fin, menselijke support en self-service aandrijft.

  8. API's en MCP-acties

    Fin haalt klantgegevens op en onderneemt actie via API's of MCP.

Bron:intercom.com ·

Intercom vs alternatieven: functies

De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.

Intercom

  • AI-gesprekssimulaties
  • Fin AI Agent voor meerdere kanalen
  • Copilot
  • Ticketing

Deskpro

  • Omnichannel-inbox
  • Eigen velden en formulieren
  • Helpcentrum
  • AI voor medewerkers
Volledige vergelijking Intercom vs Deskpro

Wat kost Intercom voor 5, 10, 25 en 50 gebruikers?

Abonnement5 gebr. / jaar10 gebr. / jaar25 gebr. / jaar50 gebr. / jaar
Essential (maandbetaling)US$ 1.740US$ 145 / maandUS$ 3.480US$ 290 / maandUS$ 8.700US$ 725 / maandUS$ 17.400US$ 1.450 / maand
Advanced (maandbetaling)US$ 5.100US$ 425 / maandUS$ 10.200US$ 850 / maandUS$ 25.500US$ 2.125 / maandUS$ 51.000US$ 4.250 / maand
Expert (maandbetaling)US$ 7.920US$ 660 / maandUS$ 15.840US$ 1.320 / maandUS$ 39.600US$ 3.300 / maandUS$ 79.200US$ 6.600 / maand

Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en extra's. Hanteert de aanbieder een minimum aantal gebruikers, dan rekenen we daarmee.

Bereken het voor elke teamgrootte (Engels)

Veelgestelde vragen over de prijzen van Intercom

  1. Wat kost Intercom?

    Betaalde abonnementen beginnen bij US$ 29 per gebruiker per maand met Essential. Dit zijn prijzen voor de VS.

  2. Wat kost Intercom voor 10 gebruikers?

    Met Essential betaal je voor 10 gebruikers US$ 3.480 per jaar (US$ 290 per maand), excl. belasting.

  3. Heeft Intercom een gratis abonnement?

    Op de officiële prijspagina van Intercom staat geen gratis abonnement.

In het kort

Bedrijf
Intercom
Gratis abonnement
Nee
Categorie
Klantenservice en helpdesk

Bronnen

Intercom vergelijken