HappyFox vs Intercom: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | HappyFox | Intercom |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
HappyFox vs Intercom: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
HappyFox
- Omnichannel-wachtrijBrengt e-mail-, telefoon- en socialmediaverzoeken samen in één wachtrij.
- Tickets ordenenOrdent tickets op status, prioriteit, categorie en toegewezen medewerker.
- Self-service helpcenterBiedt klanten een doorzoekbaar helpcenter voor veelgestelde vragen.
- Automatisering met Smart RulesSmart Rules routeren tickets en automatiseren routinehandelingen.
- RapportageVolgt ticketactiviteit en prestaties van medewerkers in één overzicht.
- Aangepaste veldenLeg de gegevens vast die je team nodig heeft met aangepaste velden.
- AuditlogboekenHoudt met auditlogboeken bij wie wat heeft gewijzigd.
- TweefactorauthenticatieBeheert de toegang van medewerkers met tweefactorauthenticatie en beveiligingsbeleid.
Bron:happyfox.com ·
Intercom
- AI-gesprekssimulatiesTest volledig gesimuleerde klantgesprekken van begin tot eind.
- Fin AI Agent voor meerdere kanalenZet Fin in via telefoon, e-mail, chat, Slack en meer.
- CopilotCopilot werkt proactief en koppelt aan tools die je team gebruikt.
- TicketingEén ticketsysteem voor klantproblemen, samenwerking achter de schermen en trackertickets.
- Uitgaande berichtenBegeleid, informeer en meld klanten met geautomatiseerde berichten in context.
- Overdracht aan medewerkerFin vraagt een collega om hulp wanneer goedkeuring of informatie nodig is.
- Knowledge HubBundelt de informatie die Fin, menselijke support en self-service aandrijft.
- API's en MCP-actiesFin haalt klantgegevens op en onderneemt actie via API's of MCP.
Bron:intercom.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van HappyFox en Intercom
Wat kosten HappyFox en Intercom?
De betaalde abonnementen van HappyFox beginnen bij US$ 0,33 per resolution (Chatbot). Bij Intercom beginnen ze bij US$ 29 per gebruiker per maand (Essential). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: HappyFox of Intercom?
Voor 5 gebruikers is HappyFox goedkoper: US$ 60 per jaar met Assist AI, tegenover US$ 1.740 per jaar voor Intercom met Essential. Dat scheelt US$ 1.680 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: HappyFox of Intercom?
Voor 10 gebruikers is HappyFox goedkoper: US$ 120 per jaar met Assist AI, tegenover US$ 3.480 per jaar voor Intercom met Essential. Dat scheelt US$ 3.360 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: HappyFox of Intercom?
Voor 25 gebruikers is HappyFox goedkoper: US$ 300 per jaar met Assist AI, tegenover US$ 8.700 per jaar voor Intercom met Essential. Dat scheelt US$ 8.400 per jaar, excl. belasting.