SpecEntry.
Biaya

Harga Intercom: paket dan biaya sebenarnya

Intercom mulai dari US$29 per pengguna / bulan dengan paket Essential (harga AS). Halaman harga resmi Intercom tidak mencantumkan paket gratis. Harga dicek pada 21 Okt 2026.

AI-first customer service platform with chat and help desk.

MulaiUS$29per pengguna / bulan

Situs resmi
Diperbarui 21 Okt 2026Harga ASUSD3 paket

Paket dan harga

Essential

US$29per pengguna / bulan

Diperbarui 21 Okt 2026

Penagihan: bulanan

Kontrak: bulanan

Advanced

US$85per pengguna / bulan

Diperbarui 21 Okt 2026

Penagihan: bulanan

Kontrak: bulanan

Expert

US$132per pengguna / bulan

Diperbarui 21 Okt 2026

Penagihan: bulanan

Kontrak: bulanan

Harga yang dipublikasikan vendor untuk pasar AS, dalam USD. Cek lagi di situs vendor sebelum membeli.

Fitur Intercom

Apa yang bisa dilakukan Intercom, menurut situs resminya.

  1. Simulasi percakapan AI

    Uji percakapan pelanggan yang disimulasikan sepenuhnya dari awal hingga akhir.

  2. Fin AI Agent multisaluran

    Menerapkan Fin di telepon, email, chat, Slack, dan lainnya.

  3. Copilot

    Copilot bekerja secara proaktif dan terhubung ke alat yang digunakan tim Anda.

  4. Tiket

    Satu sistem tiket untuk masalah pelanggan, kolaborasi back-office, dan tiket pelacak.

  5. Pesan keluar

    Onboard, edukasi, dan beri tahu pelanggan dengan pesan kontekstual otomatis.

  6. Pengalihan ke manusia

    Fin bertanya kepada rekan tim saat membutuhkan persetujuan atau informasi.

  7. Knowledge Hub

    Memusatkan informasi yang menjadi dasar Fin, dukungan manusia, dan swalayan.

  8. API dan tindakan MCP

    Fin mengambil data pelanggan dan bertindak melalui API atau MCP.

Sumber:intercom.com ·

Intercom vs alternatif: fitur

Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.

Intercom

  • Simulasi percakapan AI
  • Fin AI Agent multisaluran
  • Copilot
  • Tiket

Deskpro

  • Kotak masuk omnichannel
  • Kolom dan formulir kustom
  • Pusat bantuan
  • AI untuk agen
Perbandingan lengkap Intercom vs Deskpro

Biaya Intercom untuk 5, 10, 25, dan 50 pengguna

Paket5 pengguna / thn10 pengguna / thn25 pengguna / thn50 pengguna / thn
Essential (bulanan)US$1.740US$145 / blnUS$3.480US$290 / blnUS$8.700US$725 / blnUS$17.400US$1.450 / bln
Advanced (bulanan)US$5.100US$425 / blnUS$10.200US$850 / blnUS$25.500US$2.125 / blnUS$51.000US$4.250 / bln
Expert (bulanan)US$7.920US$660 / blnUS$15.840US$1.320 / blnUS$39.600US$3.300 / blnUS$79.200US$6.600 / bln

Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on. Kalau vendor menetapkan jumlah minimal pengguna, itu sudah kami hitung.

Hitung untuk ukuran tim berapa pun (bahasa Inggris)

Pertanyaan seputar harga Intercom

  1. Berapa harga Intercom?

    Paket berbayar termurahnya adalah Essential, mulai dari US$29 per pengguna / bulan (harga AS).

  2. Berapa biaya Intercom untuk 10 pengguna?

    Dengan paket Essential, biaya untuk 10 pengguna US$3.480 per tahun (US$290 per bulan), belum termasuk pajak.

  3. Apakah Intercom punya paket gratis?

    Halaman harga resmi Intercom tidak menyebutkan paket gratis.

Sekilas

Perusahaan
Intercom
Paket gratis
Tidak
Kategori
Layanan pelanggan

Sumber data

Bandingkan Intercom