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Coût

LiveChat : prix, offres et coût réel

LiveChat coûte à partir de 19 $US / mois per person avec l'offre Starter (prix États-Unis). La page de tarifs officielle de LiveChat n'affiche pas d'offre gratuite. Prix vérifiés le 21 oct. 2026.

LiveChat provides live chat software for real-time website customer support.

Dès19 $US/ mois per person

Site officiel
Mis à jour le 21 oct. 2026Prix États-UnisUSD6 offres

Offres et prix

Starter

19 $US/ mois per person

Mis à jour le 5 oct. 2026

Paiement : annuel

Team

49 $US/ mois per person

Mis à jour le 5 oct. 2026

Paiement : annuel

Business

79 $US/ mois per person

Mis à jour le 5 oct. 2026

Paiement : annuel

Text Essential

19 $USpar utilisateur / mois

Mis à jour le 5 oct. 2026

Paiement : annuel

annual

19 $US

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : annuel

monthly

25 $US

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : mensuel

Prix publiés par l'éditeur pour le marché américain, en USD. Vérifiez-les sur le site de l'éditeur avant d'acheter.

Fonctionnalités de LiveChat

Ce que fait LiveChat, d’après son site officiel.

  1. Suivi des visiteurs en temps réel

    Surveille l’activité des visiteurs et les pages qu’ils consultent en temps réel.

  2. Ouvertures de chat proactives par IA

    L’IA ouvre des chats avec un message adapté à ce que le visiteur consulte.

  3. Recommandations de produits par IA

    L’IA répond aux questions, suggère des produits et recueille des informations pour les ventes.

  4. Aperçu du panier et des commandes

    Prévisualise le contenu du panier, les commandes récentes et l’état du paiement dans le chat.

  5. Automatisation du suivi des commandes

    Se connecte à Shopify, WooCommerce ou d’autres systèmes pour que l’IA réponde aux questions sur l’état des commandes.

  6. Rapports IA et humains

    Compare le chiffre d’affaires attribué, les commandes et la conversion entre agents IA et humains.

  7. Qualification des leads

    Recueille les besoins et les coordonnées des visiteurs avec vos questions de qualification.

Source:livechat.com ·

LiveChat face aux alternatives : fonctionnalités

Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.

LiveChat

  • Suivi des visiteurs en temps réel
  • Ouvertures de chat proactives par IA
  • Recommandations de produits par IA
  • Aperçu du panier et des commandes

Chatwoot

  • Boîte de réception omnicanale
  • Agent IA Captain
  • Intégration e-mail
  • Appels vocaux
Comparatif complet LiveChat vs Chatwoot

LiveChat

  • Suivi des visiteurs en temps réel
  • Ouvertures de chat proactives par IA
  • Recommandations de produits par IA
  • Aperçu du panier et des commandes

Deskpro

  • Boîte de réception omnicanale
  • Champs et formulaires personnalisés
  • Centre d'aide
  • IA pour les agents
Comparatif complet LiveChat vs Deskpro

LiveChat

  • Suivi des visiteurs en temps réel
  • Ouvertures de chat proactives par IA
  • Recommandations de produits par IA
  • Aperçu du panier et des commandes

eDesk

  • Regroupement des tickets par IA
  • Automatisations par IA
  • Smart Reply
  • Chatbot IA
Comparatif complet LiveChat vs eDesk

Combien coûte LiveChat pour 5, 10, 25 et 50 utilisateurs

Offre5 utilisateurs / an10 utilisateurs / an25 utilisateurs / an50 utilisateurs / an
Starter (mensuel)1 140 $US95 $US / mois2 280 $US190 $US / mois5 700 $US475 $US / mois11 400 $US950 $US / mois
Team (mensuel)2 940 $US245 $US / mois5 880 $US490 $US / mois14 700 $US1 225 $US / mois29 400 $US2 450 $US / mois
Business (mensuel)4 740 $US395 $US / mois9 480 $US790 $US / mois23 700 $US1 975 $US / mois47 400 $US3 950 $US / mois
Text Essential (mensuel)1 140 $US95 $US / mois2 280 $US190 $US / mois5 700 $US475 $US / mois11 400 $US950 $US / mois

Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options. Si l'éditeur impose un nombre minimum d'utilisateurs, nous en tenons compte.

Calculer pour n'importe quelle taille d'équipe (en anglais)

Questions sur les prix de LiveChat

  1. Combien coûte LiveChat ?

    Les offres payantes commencent à 19 $US / mois per person (offre Starter, prix des États-Unis).

  2. Combien coûte LiveChat pour 10 utilisateurs ?

    Avec l'offre Starter, 10 utilisateurs reviennent à 2 280 $US par an (190 $US par mois), hors taxes.

  3. LiveChat est-il gratuit ?

    La page de tarifs officielle de LiveChat ne mentionne pas d'offre gratuite.

En bref

Éditeur
Text
Offre gratuite
Non
Catégorie
Service client et help desk

Sources

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