SpecEntry.
Náklady

Freshdesk: ceník, tarify a skutečné náklady

Freshdesk stojí od 19 US$ /agent/ měs. v tarifu Growth (cena v USA). Oficiální ceník Freshdesk tarif zdarma neuvádí. Ceny ověřeny 6. 11. 2026.

Freshdesk provides customer service software with omnichannel ticketing and automated workflows.

Od19 US$/agent/ měs.

Oficiální web
Aktualizováno 6. 11. 2026Ceny v USAUSD3 tarify

Tarify a ceny

Growth

19 US$/agent/ měs.

Aktualizováno 5. 10. 2026

Platba: ročně

Pro

55 US$/agent/ měs.

Aktualizováno 5. 10. 2026

Platba: ročně

Enterprise

89 US$/agent/ měs.

Aktualizováno 5. 10. 2026

Platba: ročně

Ceny v USA tak, jak je uvádí výrobce, v měně USD. Před nákupem si je ověřte na webu výrobce.

Funkce Freshdesk

Co Freshdesk umí, podle oficiálního webu.

  1. AI agenti pro e-maily

    AI agenti, kteří chápou záměr a vyřizují e-maily.

  2. Hotoví AI agenti

    Agenti připravení k použití pro scénáře podpory.

  3. AI Copilot

    Pomáhá agentům stanovit priority a navrhuje další kroky.

  4. AI Insights

    Odhaluje trendy a kořenové příčiny ve výkonu podpory.

  5. Jednotný pracovní prostor

    Historie zákazníka a AI v jednom pracovním prostoru.

Zdroj:freshworks.com/freshdesk ·

Freshdesk a alternativy: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Freshdesk

  • AI agenti pro e-maily
  • Hotoví AI agenti
  • AI Copilot
  • AI Insights

Zendesk

  • Agenti AI
  • Rychlé nastavení
  • Hodnocení kvality
  • Špičky tiketů 24/7
Úplné srovnání Freshdesk vs Zendesk

Freshdesk

  • AI agenti pro e-maily
  • Hotoví AI agenti
  • AI Copilot
  • AI Insights

Chatwoot

  • Omnichannel schránka
  • AI agent Captain
  • Integrace e-mailu
  • Hlasové hovory
Úplné srovnání Freshdesk vs Chatwoot

Freshdesk

  • AI agenti pro e-maily
  • Hotoví AI agenti
  • AI Copilot
  • AI Insights

Deskpro

  • Omnikanálová schránka
  • Vlastní pole a formuláře
  • Centrum nápovědy
  • AI pro agenty
Úplné srovnání Freshdesk vs Deskpro

Otázky k ceníku Freshdesk

  1. Kolik stojí Freshdesk?

    Nejlevnější placený tarif je Growth: od 17 € za agenta měsíčně, při roční platbě (ceny v eurozóně).

  2. Má Freshdesk tarif zdarma?

    Oficiální ceník Freshdesk tarif zdarma nezmiňuje.

Ve zkratce

Firma
Freshworks Inc.
Tarif zdarma
Ne
Kategorie
Zákaznická podpora

Odkud data máme

Porovnat Freshdesk