Chatwoot vs Freshdesk: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Chatwoot | Freshdesk |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Chatwoot vs Freshdesk: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Chatwoot
- Omnichannel schránkaWeb, e-mail, sociální sítě a messengery spojené do jedné fronty.
- AI agent CaptainAutomatizuje konverzace, navrhuje odpovědi a podporuje libovolný jazyk.
- Integrace e-mailuPřipojte Outlook, Gmail nebo libovolnou schránku IMAP/SMTP s vláknovými odpověďmi.
- Hlasové hovoryPříchozí a odchozí hovory se nahrávají, přepisují a řadí do vláken ve schránce.
- Centrum nápovědyFlexibilní znalostní báze pro samoobsluhu zákazníků.
- Makra a automatizaceSpojte odpovědi, štítky a odložení a spouštějte je automaticky podle pravidel.
- Automatický překladPřekládá každou příchozí zprávu, aby agenti odpovídali ve svém jazyce.
- Přizpůsobení widgetu živého chatuNastavte barvu, logo a texty widgetu podle svého produktu.
Zdroj:chatwoot.com ·
Freshdesk
- AI agenti pro e-mailyAI agenti, kteří chápou záměr a vyřizují e-maily.
- Hotoví AI agentiAgenti připravení k použití pro scénáře podpory.
- AI CopilotPomáhá agentům stanovit priority a navrhuje další kroky.
- AI InsightsOdhaluje trendy a kořenové příčiny ve výkonu podpory.
- Jednotný pracovní prostorHistorie zákazníka a AI v jednom pracovním prostoru.
Zdroj:freshworks.com/freshdesk ·
Otázky k cenám: Chatwoot a Freshdesk
Kolik stojí Chatwoot a Freshdesk?
Chatwoot má placené tarify od 19 US$ za uživatele / měs. (tarif Startups), Freshdesk od 19 US$ /agent/ měs. (tarif Growth). Jde o ceny v USA.
Chatwoot, nebo Freshdesk: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vyjdou oba stejně: 1 140 US$ ročně v nejlevnějších placených tarifech.
Chatwoot, nebo Freshdesk: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vyjdou oba stejně: 2 280 US$ ročně v nejlevnějších placených tarifech.
Chatwoot, nebo Freshdesk: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vyjdou oba stejně: 5 700 US$ ročně v nejlevnějších placených tarifech.
Mají Chatwoot a Freshdesk tarif zdarma?
Chatwoot má tarif zdarma. Freshdesk ho v oficiálním ceníku neuvádí.