Deskpro vs Freshdesk: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Deskpro | Freshdesk |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Deskpro vs Freshdesk: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Deskpro
- Omnikanálová schránkaVyřizujte e-maily, formuláře, hovory, SMS, chat, Slack a Teams na jednom místě.
- Vlastní pole a formulářeVlastní pole, formuláře tiketů, stavy a rozvržení pro každé oddělení.
- Centrum nápovědyZnačková znalostní báze s články navrhovanými při psaní zákazníka.
- AI pro agentyShrnutí tiketů, navrhované odpovědi a koncepty článků přímo v zobrazení agenta.
- ReportingVestavěné reporty o objemu, SLA a výkonu agentů plus tvorba dotazů.
- Integrace a APIPropojte se s nástroji pro CRM, vývoj, chat a fakturaci, nebo si vytvořte vlastní pomocí API.
- Flexibilní hostingProvozujte on-premise, ve svém VPC nebo v regionálním či suverénním cloudu.
- AutomatizaceDeskpro automatizuje práci, která by se neměla dělat ručně.
Zdroj:deskpro.com ·
Freshdesk
- AI agenti pro e-mailyAI agenti, kteří chápou záměr a vyřizují e-maily.
- Hotoví AI agentiAgenti připravení k použití pro scénáře podpory.
- AI CopilotPomáhá agentům stanovit priority a navrhuje další kroky.
- AI InsightsOdhaluje trendy a kořenové příčiny ve výkonu podpory.
- Jednotný pracovní prostorHistorie zákazníka a AI v jednom pracovním prostoru.
Zdroj:freshworks.com/freshdesk ·
Otázky k cenám: Deskpro a Freshdesk
Kolik stojí Deskpro a Freshdesk?
Deskpro má placené tarify od 39 US$ za agenta měsíčně (tarif Team), Freshdesk od 19 US$ /agent/ měs. (tarif Growth). Jde o ceny v USA.
Deskpro, nebo Freshdesk: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Freshdesk: 1 140 US$ ročně v tarifu Growth. Deskpro stojí v tarifu Team 2 340 US$ ročně. Rozdíl je 1 200 US$ ročně, bez DPH.
Deskpro, nebo Freshdesk: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Freshdesk: 2 280 US$ ročně v tarifu Growth. Deskpro stojí v tarifu Team 4 680 US$ ročně. Rozdíl je 2 400 US$ ročně, bez DPH.
Deskpro, nebo Freshdesk: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Freshdesk: 5 700 US$ ročně v tarifu Growth. Deskpro stojí v tarifu Team 11 700 US$ ročně. Rozdíl je 6 000 US$ ročně, bez DPH.