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Custo

Freshdesk: preços, planos e custo real

Freshdesk custa a partir de US$ 19 /agent/mês no plano Growth (preço dos EUA). A página oficial de preços de Freshdesk não mostra plano grátis. Preços conferidos em 6 de nov. de 2026.

Freshdesk provides customer service software with omnichannel ticketing and automated workflows.

A partir deUS$ 19/agent/mês

Site oficial
Atualizado em 6 de nov. de 2026Preços dos EUAUSD3 planos

Planos e preços

Growth

US$ 19/agent/mês

Atualizado em 5 de out. de 2026

Cobrança: anual

Pro

US$ 55/agent/mês

Atualizado em 5 de out. de 2026

Cobrança: anual

Enterprise

US$ 89/agent/mês

Atualizado em 5 de out. de 2026

Cobrança: anual

Preços como a empresa publica para o mercado dos EUA, em USD. Confira no site oficial antes de comprar.

Recursos do Freshdesk

O que o Freshdesk faz, segundo o site oficial.

  1. Agentes de IA para e-mail

    Agentes de IA que entendem a intenção e resolvem e-mails.

  2. Agentes de IA prontos

    Agentes prontos para uso em casos de suporte.

  3. AI Copilot

    Ajuda os agentes a priorizar e sugere próximos passos.

  4. AI Insights

    Identifica tendências e causas-raiz no desempenho do suporte.

  5. Espaço de trabalho unificado

    Histórico do cliente e IA em um único espaço de trabalho.

Fonte:freshworks.com/freshdesk ·

Freshdesk vs alternativas: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

Freshdesk

  • Agentes de IA para e-mail
  • Agentes de IA prontos
  • AI Copilot
  • AI Insights

Zendesk

  • Agentes de IA
  • Configuração rápida
  • Pontuação de QA
  • Picos de tickets 24 horas
Comparação completa Freshdesk vs Zendesk

Freshdesk

  • Agentes de IA para e-mail
  • Agentes de IA prontos
  • AI Copilot
  • AI Insights

Chatwoot

  • Caixa de entrada omnichannel
  • Agente de IA Captain
  • Integração com e-mail
  • Chamadas de voz
Comparação completa Freshdesk vs Chatwoot

Freshdesk

  • Agentes de IA para e-mail
  • Agentes de IA prontos
  • AI Copilot
  • AI Insights

Deskpro

  • Caixa de entrada omnichannel
  • Campos e formulários personalizados
  • Central de ajuda
  • IA para agentes
Comparação completa Freshdesk vs Deskpro

Perguntas sobre preços de Freshdesk

  1. Quanto custa Freshdesk?

    Os planos pagos começam em € 17 por agente por mês, com cobrança anual, no plano Growth (preços da zona do euro).

  2. Freshdesk tem plano grátis?

    A página oficial de preços de Freshdesk não fala em plano grátis.

Resumo

Empresa
Freshworks Inc.
Plano grátis
Não
Categoria
Atendimento ao cliente

De onde vêm estes dados

Compare Freshdesk