SpecEntry.
Coût

SupportBee : prix, offres et coût réel

SupportBee coûte à partir de 17 $US par utilisateur / mois avec l'offre Startup (prix États-Unis). La page de tarifs officielle de SupportBee n'affiche pas d'offre gratuite. Prix vérifiés le 21 oct. 2026.

Simple shared inbox and ticketing for small support teams.

Dès17 $USpar utilisateur / mois

Site officiel
Mis à jour le 21 oct. 2026Prix États-UnisUSD4 offres

Offres et prix

Startup

17 $USpar utilisateur / mois

Mis à jour le 5 oct. 2026

Paiement : annuel

Startup

20 $USpar utilisateur / mois

Mis à jour le 5 oct. 2026

Paiement : mensuel

Enterprise

21 $USpar utilisateur / mois

Mis à jour le 5 oct. 2026

Paiement : annuel

Enterprise

25 $USpar utilisateur / mois

Mis à jour le 5 oct. 2026

Paiement : mensuel

Prix publiés par l'éditeur pour le marché américain, en USD. Vérifiez-les sur le site de l'éditeur avant d'acheter.

Fonctionnalités de SupportBee

Ce que fait SupportBee, d’après son site officiel.

  1. Boîte de réception d'équipe

    Chaque membre de l'équipe voit clairement les tickets qui lui sont assignés.

  2. Commentaires privés

    Discutez des problèmes via des commentaires privés et partagez des brouillons de réponse pour relecture.

  3. Base de connaissances

    Publiez des réponses aux questions courantes pour le libre-service client.

  4. Portail client

    Les clients envoient, suivent et gèrent leurs tickets via une interface web.

  5. Accès multiplateforme

    Accessible sur ordinateur, mobile et dans votre messagerie via des notifications.

  6. Rapports de performance

    Rapports par agent, équipe et étiquette pour repérer les goulots d'étranglement.

  7. Évaluations de satisfaction client

    Les évaluations de satisfaction aident à mesurer la qualité du support.

Source:supportbee.com ·

SupportBee face aux alternatives : fonctionnalités

Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.

SupportBee

  • Boîte de réception d'équipe
  • Commentaires privés
  • Base de connaissances
  • Portail client

Chatwoot

  • Boîte de réception omnicanale
  • Agent IA Captain
  • Intégration e-mail
  • Appels vocaux
Comparatif complet SupportBee vs Chatwoot

SupportBee

  • Boîte de réception d'équipe
  • Commentaires privés
  • Base de connaissances
  • Portail client

Deskpro

  • Boîte de réception omnicanale
  • Champs et formulaires personnalisés
  • Centre d'aide
  • IA pour les agents
Comparatif complet SupportBee vs Deskpro

SupportBee

  • Boîte de réception d'équipe
  • Commentaires privés
  • Base de connaissances
  • Portail client

eDesk

  • Regroupement des tickets par IA
  • Automatisations par IA
  • Smart Reply
  • Chatbot IA
Comparatif complet SupportBee vs eDesk

Combien coûte SupportBee pour 5, 10, 25 et 50 utilisateurs

Offre5 utilisateurs / an10 utilisateurs / an25 utilisateurs / an50 utilisateurs / an
Startup (mensuel)1 020 $US85 $US / mois2 040 $US170 $US / mois5 100 $US425 $US / mois10 200 $US850 $US / mois
Startup (mensuel)1 200 $US100 $US / mois2 400 $US200 $US / mois6 000 $US500 $US / mois12 000 $US1 000 $US / mois
Enterprise (mensuel)1 260 $US105 $US / mois2 520 $US210 $US / mois6 300 $US525 $US / mois12 600 $US1 050 $US / mois
Enterprise (mensuel)1 500 $US125 $US / mois3 000 $US250 $US / mois7 500 $US625 $US / mois15 000 $US1 250 $US / mois

Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options. Si l'éditeur impose un nombre minimum d'utilisateurs, nous en tenons compte.

Calculer pour n'importe quelle taille d'équipe (en anglais)

Questions sur les prix de SupportBee

  1. Combien coûte SupportBee ?

    Les offres payantes commencent à 17 $US par utilisateur / mois (offre Startup, prix des États-Unis).

  2. Combien coûte SupportBee pour 10 utilisateurs ?

    Avec l'offre Startup, 10 utilisateurs reviennent à 2 040 $US par an (170 $US par mois), hors taxes.

  3. SupportBee est-il gratuit ?

    La page de tarifs officielle de SupportBee ne mentionne pas d'offre gratuite.

En bref

Éditeur
SupportBee
Offre gratuite
Non
Catégorie
Service client et help desk

Sources

Comparer SupportBee