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Coût

Smartsupp : prix, offres et coût réel

Smartsupp coûte à partir de 17 $US par mois, facturé à l'année avec l'offre Solo (prix États-Unis). Il existe aussi une offre gratuite : Free. Prix vérifiés le 6 nov. 2026.

Smartsupp is live chat software from Smartsupp.

Dès17 $USpar mois, facturé à l'année

Site officiel
Mis à jour le 6 nov. 2026Prix États-UnisUSD4 offres

Offres et prix

Free

Gratuitpar mois

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : mensuel

Solo

17 $USpar mois, facturé à l'année

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : annuel

Engagement : annuel

Plus

25 $USpar mois, facturé à l'année

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : annuel

Engagement : annuel

Expert

83 $USpar mois, facturé à l'année

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : annuel

Engagement : annuel

Prix publiés par l'éditeur pour le marché américain, en USD. Vérifiez-les sur le site de l'éditeur avant d'acheter.

Fonctionnalités de Smartsupp

Ce que fait Smartsupp, d’après son site officiel.

  1. Réponses du chatbot IA

    L’IA répond jusqu’à 80 % des questions courantes et techniques.

  2. Identité du bot personnalisée

    Personnalisez l’identité, le ton et la voix de marque du bot.

  3. Transfert vers un humain

    Transfert configurable du bot vers un opérateur humain.

  4. Entraînement à partir du site et du flux

    S’entraîne par web scraping, FAQ et flux produits.

  5. Boîte de réception unifiée

    Réunit tous les messages dans un seul tableau de bord.

  6. Historique des visiteurs

    Consultez l’historique des conversations et le parcours sur le site des visiteurs.

  7. Collecte et export de contacts

    Collectez des données de visiteurs via le widget et exportez les contacts vers un CRM.

Source:smartsupp.com ·

Smartsupp face aux alternatives : fonctionnalités

Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.

Smartsupp

  • Réponses du chatbot IA
  • Identité du bot personnalisée
  • Transfert vers un humain
  • Entraînement à partir du site et du flux

Chatwoot

  • Boîte de réception omnicanale
  • Agent IA Captain
  • Intégration e-mail
  • Appels vocaux
Comparatif complet Smartsupp vs Chatwoot

Smartsupp

  • Réponses du chatbot IA
  • Identité du bot personnalisée
  • Transfert vers un humain
  • Entraînement à partir du site et du flux

Deskpro

  • Boîte de réception omnicanale
  • Champs et formulaires personnalisés
  • Centre d'aide
  • IA pour les agents
Comparatif complet Smartsupp vs Deskpro

Smartsupp

  • Réponses du chatbot IA
  • Identité du bot personnalisée
  • Transfert vers un humain
  • Entraînement à partir du site et du flux

eDesk

  • Regroupement des tickets par IA
  • Automatisations par IA
  • Smart Reply
  • Chatbot IA
Comparatif complet Smartsupp vs eDesk

Questions sur les prix de Smartsupp

  1. Combien coûte Smartsupp ?

    Les offres payantes commencent à 14 € par mois, facturé à l'année (offre Solo, prix de la zone euro).

  2. Smartsupp est-il gratuit ?

    Oui. Smartsupp propose une offre gratuite : Free.

En bref

Éditeur
Smartsupp
Offre gratuite
Oui
Catégorie
Service client et help desk

Sources

Comparer Smartsupp