Helpjuice vs Smartsupp : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Helpjuice | Smartsupp |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Oui |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Helpjuice vs Smartsupp : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Helpjuice
- Création d’articles par IACréez ou mettez à jour des articles de base de connaissances en les demandant à l’IA.
- Recherche tolérante aux fautesLa recherche renvoie ce que vous vouliez dire, même avec des fautes de frappe.
- Éditeur riche avec versionnageÉditeur avec mise en forme riche, blocs internes et gestion des versions.
- Prise en charge multilingueTraduisez et synchronisez les mises à jour dans de nombreuses langues.
- Analyse du contenuMontre quel contenu fonctionne, manque ou n’est jamais consulté.
- Sécurité et SSOProtège les données par contrôle d’accès, SSO, chiffrement, pare-feu et sauvegardes.
- Restriction de contenuRestreignez le contenu par utilisateur ou groupe, ou rendez-le public.
- Knowledge Base PlannerRéfléchissez aux sujets de votre base de connaissances sur un tableau kanban.
Source:helpjuice.com ·
Smartsupp
- Réponses du chatbot IAL’IA répond jusqu’à 80 % des questions courantes et techniques.
- Identité du bot personnaliséePersonnalisez l’identité, le ton et la voix de marque du bot.
- Transfert vers un humainTransfert configurable du bot vers un opérateur humain.
- Entraînement à partir du site et du fluxS’entraîne par web scraping, FAQ et flux produits.
- Boîte de réception unifiéeRéunit tous les messages dans un seul tableau de bord.
- Historique des visiteursConsultez l’historique des conversations et le parcours sur le site des visiteurs.
- Collecte et export de contactsCollectez des données de visiteurs via le widget et exportez les contacts vers un CRM.
Source:smartsupp.com ·
Questions sur les prix : Helpjuice et Smartsupp
Combien coûtent Helpjuice et Smartsupp ?
Les offres payantes de Helpjuice commencent à 249 $US par mois (offre Knowledge Base). Celles de Smartsupp commencent à 17 $US par mois, facturé à l'année (offre Solo). Prix des États-Unis.
Helpjuice ou Smartsupp : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Smartsupp est le moins cher : 204 $US par an avec l'offre Solo, contre 2 988 $US par an pour Helpjuice avec l'offre Knowledge Base. Soit 2 784 $US de moins par an, hors taxes.
Helpjuice ou Smartsupp : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Smartsupp est le moins cher : 204 $US par an avec l'offre Solo, contre 2 988 $US par an pour Helpjuice avec l'offre Knowledge Base. Soit 2 784 $US de moins par an, hors taxes.
Helpjuice ou Smartsupp : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Smartsupp est le moins cher : 204 $US par an avec l'offre Solo, contre 2 988 $US par an pour Helpjuice avec l'offre Knowledge Base. Soit 2 784 $US de moins par an, hors taxes.
Helpjuice et Smartsupp ont-ils une offre gratuite ?
Smartsupp propose une offre gratuite ; Helpjuice n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.