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Costo

Chatwoot: precios, planes y costo real

Chatwoot cuesta desde 19 US$ por usuario / mes con el plan Startups (precio de EE. UU.). También tiene un plan gratuito: Hacker. Precios verificados el 21 oct 2026.

Chatwoot is customer support software from Chatwoot.

Desde19 US$por usuario / mes

Sitio oficial
Actualizado el 21 oct 2026Precios de EE. UU.USD4 planes

Planes y precios

Hacker

Gratisal mes

Actualizado el 21 oct 2026

Pago: mensual

Startups

19 US$por usuario / mes

Actualizado el 22 oct 2026

Pago: mensual

Contrato: mensual

Business

39 US$por usuario / mes

Actualizado el 22 oct 2026

Pago: mensual

Contrato: mensual

Enterprise

99 US$por usuario / mes

Actualizado el 22 oct 2026

Pago: mensual

Contrato: mensual

Precios de EE. UU. tal como los publica la empresa, en USD. Confírmalos en su sitio oficial antes de comprar.

Funciones de Chatwoot

Qué hace Chatwoot, según su web oficial.

  1. Bandeja de entrada omnicanal

    Sitio web, correo, redes sociales y mensajería reunidos en una sola cola.

  2. Agente de IA Captain

    Automatiza conversaciones, sugiere respuestas y es compatible con cualquier idioma.

  3. Integración con correo electrónico

    Conecta Outlook, Gmail o cualquier bandeja IMAP/SMTP con respuestas en hilo.

  4. Llamadas de voz

    Llamadas entrantes y salientes grabadas, transcritas y organizadas en hilos en la bandeja de entrada.

  5. Centro de ayuda

    Una base de conocimiento flexible para el autoservicio de los clientes.

  6. Macros y automatizaciones

    Agrupa respuestas, etiquetas y pospuestos, y actívalos automáticamente mediante reglas.

  7. Traducción automática

    Traduce cada mensaje entrante para que los agentes respondan en su propio idioma.

  8. Personalización del widget de chat en vivo

    Define el color, el logotipo y los textos del widget para que coincidan con tu producto.

Fuente:chatwoot.com ·

Chatwoot frente a alternativas: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

Chatwoot

  • Bandeja de entrada omnicanal
  • Agente de IA Captain
  • Integración con correo electrónico
  • Llamadas de voz

Deskpro

  • Bandeja omnicanal
  • Campos y formularios personalizados
  • Centro de ayuda
  • IA para agentes
Comparativa completa Chatwoot vs Deskpro

Chatwoot

  • Bandeja de entrada omnicanal
  • Agente de IA Captain
  • Integración con correo electrónico
  • Llamadas de voz

eDesk

  • Agrupación de tickets con IA
  • Automatizaciones con IA
  • Smart Reply
  • Chatbot de IA
Comparativa completa Chatwoot vs eDesk

Chatwoot

  • Bandeja de entrada omnicanal
  • Agente de IA Captain
  • Integración con correo electrónico
  • Llamadas de voz

Freshdesk

  • Agentes de IA para correo
  • Agentes de IA listos para usar
  • AI Copilot
  • AI Insights
Comparativa completa Chatwoot vs Freshdesk

Cuánto cuesta Chatwoot para 5, 10, 25 y 50 usuarios

Plan5 usuarios / año10 usuarios / año25 usuarios / año50 usuarios / año
Startups (mensual)1140 US$95 US$ / mes2280 US$190 US$ / mes5700 US$475 US$ / mes11.400 US$950 US$ / mes
Business (mensual)2340 US$195 US$ / mes4680 US$390 US$ / mes11.700 US$975 US$ / mes23.400 US$1950 US$ / mes
Enterprise (mensual)5940 US$495 US$ / mes11.880 US$990 US$ / mes29.700 US$2475 US$ / mes59.400 US$4950 US$ / mes

Cálculo de SpecEntry con precios oficiales, sin impuestos ni complementos. Si la empresa exige un mínimo de usuarios, ya está incluido.

Calcular para cualquier tamaño de equipo (en inglés)

Preguntas sobre los precios de Chatwoot

  1. ¿Cuánto cuesta Chatwoot?

    Los planes de pago cuestan desde 19 US$ por usuario / mes con el plan Startups (precios de EE. UU.).

  2. ¿Cuánto cuesta Chatwoot para 10 usuarios?

    Con el plan Startups, 10 usuarios cuestan 2280 US$ al año (190 US$ al mes), sin impuestos.

  3. ¿Chatwoot tiene plan gratuito?

    Sí. Chatwoot tiene un plan gratuito: Hacker.

En resumen

Empresa
Chatwoot
Plan gratuito
Sí
Categoría
Atención al cliente

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