SpecEntry.
Náklady

Freshservice: ceník, tarify a skutečné náklady

Freshservice stojí od 15 US$ per pack for 1,000 actions v tarifu Additional actions (cena v USA). Oficiální ceník Freshservice tarif zdarma neuvádí. Ceny ověřeny 6. 11. 2026.

Freshservice is a platform for managing IT services, operations, and assets.

Od15 US$per pack for 1,000 actions

Oficiální web
Aktualizováno 6. 11. 2026Ceny v USAUSD9 tarifů

Tarify a ceny

Starter

19 US$za agenta / měs.

Aktualizováno 5. 10. 2026

Platba: ročně

Growth

49 US$za agenta / měs.

Aktualizováno 5. 10. 2026

Platba: ročně

Pro

99 US$za agenta / měs.

Aktualizováno 5. 10. 2026

Platba: ročně

Freddy AI Copilot

29 US$za agenta / měs.

Aktualizováno 21. 10. 2026

Platba: ročně

Business Agent License

49 US$za agenta / měs.

Aktualizováno 22. 10. 2026

E-signature

90 US$per pack / account

Aktualizováno 22. 10. 2026

Orchestration Transaction Packs

250 US$per pack for 1000 transactions

Aktualizováno 22. 10. 2026

additional packs

80 US$per 5000 tasks

Aktualizováno 22. 10. 2026

Additional actions

15 US$per pack for 1,000 actions

Aktualizováno 22. 10. 2026

Ceny v USA tak, jak je uvádí výrobce, v měně USD. Před nákupem si je ověřte na webu výrobce.

Funkce Freshservice

Co Freshservice umí, podle oficiálního webu.

  1. Zpracování požadavků v konverzaci

    Interpretuje požadavky v přirozené konverzaci a vyřeší je od začátku do konce.

  2. Průběžné zjišťování aktiv

    Na pozadí zjišťuje aktiva, aby evidence aktiv a závislostí byla přesná.

  3. Konfigurovatelná workflow

    Konfigurovatelná workflow podporují produktivitu agentů.

  4. CMDB

    Propojená platforma a CMDB dávají IT úplný kontext pro řešení.

  5. Podnikový service management

    Byznysové týmy používají jednu platformu pro služby zaměstnancům.

  6. AI provoz IT

    Provoz IT s AI se snaží omezit výpadky.

Zdroj:freshworks.com/freshservice ·

Freshservice a alternativy: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Freshservice

  • Zpracování požadavků v konverzaci
  • Průběžné zjišťování aktiv
  • Konfigurovatelná workflow
  • CMDB

Chatwoot

  • Omnichannel schránka
  • AI agent Captain
  • Integrace e-mailu
  • Hlasové hovory
Úplné srovnání Freshservice vs Chatwoot

Freshservice

  • Zpracování požadavků v konverzaci
  • Průběžné zjišťování aktiv
  • Konfigurovatelná workflow
  • CMDB

Deskpro

  • Omnikanálová schránka
  • Vlastní pole a formuláře
  • Centrum nápovědy
  • AI pro agenty
Úplné srovnání Freshservice vs Deskpro

Freshservice

  • Zpracování požadavků v konverzaci
  • Průběžné zjišťování aktiv
  • Konfigurovatelná workflow
  • CMDB

eDesk

  • Seskupování tiketů pomocí AI
  • Automatizace s AI
  • Smart Reply
  • AI chatbot
Úplné srovnání Freshservice vs eDesk

Otázky k ceníku Freshservice

  1. Kolik stojí Freshservice?

    Nejlevnější placený tarif je Starter: od 15 € za agenta měsíčně, při roční platbě (ceny v eurozóně).

  2. Má Freshservice tarif zdarma?

    Oficiální ceník Freshservice tarif zdarma nezmiňuje.

Ve zkratce

Firma
Freshworks Inc.
Tarif zdarma
Ne
Kategorie
Zákaznická podpora

Odkud data máme

Porovnat Freshservice