Freshservice vs Smartsupp: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Freshservice | Smartsupp |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Freshservice vs Smartsupp: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Freshservice
- Zpracování požadavků v konverzaciInterpretuje požadavky v přirozené konverzaci a vyřeší je od začátku do konce.
- Průběžné zjišťování aktivNa pozadí zjišťuje aktiva, aby evidence aktiv a závislostí byla přesná.
- Konfigurovatelná workflowKonfigurovatelná workflow podporují produktivitu agentů.
- CMDBPropojená platforma a CMDB dávají IT úplný kontext pro řešení.
- Podnikový service managementByznysové týmy používají jednu platformu pro služby zaměstnancům.
- AI provoz ITProvoz IT s AI se snaží omezit výpadky.
Zdroj:freshworks.com/freshservice ·
Smartsupp
- Odpovědi chatbota s AIAI odpovídá až na 80 % běžných i technických dotazů.
- Vlastní identita botaPřizpůsobte identitu, tón a hlas značky bota.
- Předání člověkuKonfigurovatelné předání konverzace z bota lidskému operátorovi.
- Trénování z webu a feeduTrénuje se přes web scraping, FAQ a váš produktový feed.
- Jednotná schránkaShromažďuje všechny zprávy do jednoho dashboardu.
- Historie návštěvníkůZobrazte historii konverzací návštěvníků a jejich cesty po webu.
- Sběr a export kontaktůSbírejte data o návštěvnících pomocí widgetu a exportujte kontakty do CRM.
Zdroj:smartsupp.com ·
Otázky k cenám: Freshservice a Smartsupp
Kolik stojí Freshservice a Smartsupp?
Freshservice má placené tarify od 15 US$ per pack for 1,000 actions (tarif Additional actions), Smartsupp od 17 US$ měsíčně, při roční platbě (tarif Solo). Jde o ceny v USA.
Freshservice, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Freshservice stojí v tarifu Starter 1 140 US$ ročně. Rozdíl je 936 US$ ročně, bez DPH.
Freshservice, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Freshservice stojí v tarifu Starter 2 280 US$ ročně. Rozdíl je 2 076 US$ ročně, bez DPH.
Freshservice, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Freshservice stojí v tarifu Starter 5 700 US$ ročně. Rozdíl je 5 496 US$ ročně, bez DPH.
Mají Freshservice a Smartsupp tarif zdarma?
Smartsupp má tarif zdarma. Freshservice ho v oficiálním ceníku neuvádí.