SpecEntry.
Вартість

Intercom: ціни, тарифи та реальна вартість

Intercom коштує від 29 USD за користувача / міс. на тарифі Essential (ціна в США). На офіційній сторінці цін Intercom безкоштовного тарифу немає. Ціни перевірено 21 жовт. 2026 р..

AI-first customer service platform with chat and help desk.

Від29 USDза користувача / міс.

Офіційний сайт
Оновлено 21 жовт. 2026 р.Ціни в СШАUSD3 тарифи

Тарифи та ціни

Essential

29 USDза користувача / міс.

Оновлено 21 жовт. 2026 р.

Оплата: щомісяця

Договір: щомісяця

Advanced

85 USDза користувача / міс.

Оновлено 21 жовт. 2026 р.

Оплата: щомісяця

Договір: щомісяця

Expert

132 USDза користувача / міс.

Оновлено 21 жовт. 2026 р.

Оплата: щомісяця

Договір: щомісяця

Ціни в США, як їх публікує компанія, у валюті USD. Перед покупкою перевірте їх на офіційному сайті.

Можливості Intercom

Що вміє Intercom, за даними офіційного сайту.

  1. Симуляції розмов за допомогою ШІ

    Тестуйте повністю змодельовані розмови з клієнтами від початку до кінця.

  2. Багатоканальний ШІ-агент Fin

    Розгортає Fin у телефоні, пошті, чаті, Slack та інших каналах.

  3. Copilot

    Copilot працює проактивно й підключається до інструментів, якими користується ваша команда.

  4. Тікети

    Єдина система тікетів для проблем клієнтів, внутрішньої співпраці та тікетів-трекерів.

  5. Вихідні повідомлення

    Знайомте, навчайте й сповіщайте клієнтів за допомогою автоматичних повідомлень у контексті.

  6. Передача людині

    Fin звертається до колеги, коли потрібне погодження чи інформація.

  7. Knowledge Hub

    Централізує інформацію, на якій працюють Fin, людська підтримка та самообслуговування.

  8. API та дії MCP

    Fin отримує дані клієнтів і виконує дії через API або MCP.

Джерело:intercom.com ·

Intercom та аналоги: можливості

Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.

Intercom

  • Симуляції розмов за допомогою ШІ
  • Багатоканальний ШІ-агент Fin
  • Copilot
  • Тікети

Chatwoot

  • Омніканальна скринька
  • ШІ-агент Captain
  • Інтеграція з поштою
  • Голосові дзвінки
Повне порівняння Intercom vs Chatwoot

Intercom

  • Симуляції розмов за допомогою ШІ
  • Багатоканальний ШІ-агент Fin
  • Copilot
  • Тікети

Deskpro

  • Омніканальна скринька
  • Власні поля та форми
  • Центр допомоги
  • ШІ для агентів
Повне порівняння Intercom vs Deskpro

Intercom

  • Симуляції розмов за допомогою ШІ
  • Багатоканальний ШІ-агент Fin
  • Copilot
  • Тікети

eDesk

  • ШІ-групування заявок
  • ШІ-автоматизації
  • Smart Reply
  • ШІ-чат-бот
Повне порівняння Intercom vs eDesk

Скільки коштує Intercom для 5, 10, 25 і 50 користувачів

Тариф5 корист. / рік10 корист. / рік25 корист. / рік50 корист. / рік
Essential (щомісячна оплата)1 740 USD145 USD / міс.3 480 USD290 USD / міс.8 700 USD725 USD / міс.17 400 USD1 450 USD / міс.
Advanced (щомісячна оплата)5 100 USD425 USD / міс.10 200 USD850 USD / міс.25 500 USD2 125 USD / міс.51 000 USD4 250 USD / міс.
Expert (щомісячна оплата)7 920 USD660 USD / міс.15 840 USD1 320 USD / міс.39 600 USD3 300 USD / міс.79 200 USD6 600 USD / міс.

Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами, без податків і додаткових опцій. Якщо компанія вимагає мінімальну кількість користувачів, її враховано.

Порахувати для команди будь-якого розміру (англ.)

Питання про ціни Intercom

  1. Скільки коштує Intercom?

    Найдешевший платний тариф — Essential: від 29 USD за користувача / міс. (ціни в США).

  2. Скільки коштує Intercom для 10 користувачів?

    На тарифі Essential 10 користувачів коштують 3 480 USD на рік (290 USD на місяць), без податків.

  3. Чи є в Intercom безкоштовний тариф?

    На офіційній сторінці цін Intercom безкоштовний тариф не згадано.

Коротко

Компанія
Intercom
Безкоштовний тариф
Ні
Категорія
Підтримка клієнтів

Звідки ці дані

  • Intercom official website

    Офіційне джерело компанії · переглянуто 4 жовт. 2026 р.

  • Intercom pricing page

    Офіційне джерело компанії · переглянуто 4 жовт. 2026 р.

Порівняти Intercom