SpecEntry.
Koszt

osTicket: cennik, plany i realny koszt

osTicket kosztuje od 12 USD za użytkownika / mies. w planie Cloud-hosted (cena w USA). Jest też darmowy plan: Open Source. Ceny sprawdzone: 21 paź 2026.

osTicket is help desk software from Enhancesoft.

Od12 USDza użytkownika / mies.

Oficjalna strona
Aktualizacja: 21 paź 2026Ceny w USAUSD3 plany

Plany i ceny

Open Source

Za darmomiesięcznie

Aktualizacja: 21 paź 2026

Płatność: miesięcznie

Cloud-hosted

12 USDza użytkownika / mies.

Aktualizacja: 22 paź 2026

Płatność: miesięcznie

Umowa: miesięcznie

Virtual Appliance

Aktualizacja: 22 paź 2026

Płatność: wycena indywidualna

Ceny podane przez producenta dla USA, w walucie USD. Przed zakupem sprawdź je na stronie producenta.

Funkcje osTicket

Co potrafi osTicket, według oficjalnej strony.

  1. Pola niestandardowe

    Dostosowuje dane zbierane od użytkowników przy zgłaszaniu ticketu.

  2. Filtry ticketów

    Reguły kierują przychodzące tickety do właściwego działu lub agentów.

  3. Unikanie kolizji agentów

    Blokowanie ticketów zapobiega sprzecznym lub zdublowanym odpowiedziom.

  4. Autoresponder

    Wysyła automatyczną odpowiedź po otwarciu ticketu lub otrzymaniu wiadomości.

  5. Plany SLA

    Tworzy plany SLA przypisywane do tematów pomocy, działów lub filtrów.

  6. Portal klienta

    Archiwizuje online wszystkie zgłoszenia do pomocy technicznej i odpowiedzi dla użytkowników końcowych.

  7. Zapisane wyszukiwanie zaawansowane

    Zapisuje kryteria wyszukiwania do wykorzystania w przyszłości.

  8. Zadania agentów

    Tworzy wewnętrzną listę zadań dla agentów.

Źródło:osticket.com/features ·

osTicket a alternatywy: funkcje

Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.

osTicket

  • Pola niestandardowe
  • Filtry ticketów
  • Unikanie kolizji agentów
  • Autoresponder

Chatwoot

  • Wielokanałowa skrzynka
  • Agent AI Captain
  • Integracja z e-mailem
  • Połączenia głosowe
Pełne porównanie osTicket vs Chatwoot

osTicket

  • Pola niestandardowe
  • Filtry ticketów
  • Unikanie kolizji agentów
  • Autoresponder

Deskpro

  • Skrzynka wielokanałowa
  • Pola i formularze niestandardowe
  • Centrum pomocy
  • AI dla agentów
Pełne porównanie osTicket vs Deskpro

osTicket

  • Pola niestandardowe
  • Filtry ticketów
  • Unikanie kolizji agentów
  • Autoresponder

eDesk

  • Grupowanie zgłoszeń z AI
  • Automatyzacje AI
  • Smart Reply
  • Chatbot AI
Pełne porównanie osTicket vs eDesk

Ile kosztuje osTicket dla 5, 10, 25 i 50 osób

Plan5 użytk. / rok10 użytk. / rok25 użytk. / rok50 użytk. / rok
Cloud-hosted (miesięcznie)720 USD60 USD / mies.1440 USD120 USD / mies.3600 USD300 USD / mies.7200 USD600 USD / mies.

Wyliczenie SpecEntry z oficjalnych cen, bez podatków i dodatków. Jeśli producent wymaga minimalnej liczby użytkowników, uwzględniamy ją.

Policz dla zespołu dowolnej wielkości (po angielsku)

Pytania o cennik osTicket

  1. Ile kosztuje osTicket?

    Najtańszy płatny plan to Cloud-hosted: od 12 USD za użytkownika / mies. (ceny w USA).

  2. Ile kosztuje osTicket dla 10 użytkowników?

    W planie Cloud-hosted 10 użytkowników kosztuje 1440 USD rocznie (120 USD miesięcznie), netto.

  3. Czy osTicket ma darmowy plan?

    Tak. osTicket ma darmowy plan: Open Source.

W skrócie

Firma
Enhancesoft
Darmowy plan
Tak
Kategoria
Obsługa klienta

Skąd mamy dane

Porównaj osTicket