SpecEntry.
Biaya

Harga Zendesk: paket dan biaya sebenarnya

Zendesk mulai dari US$19 per pengguna / bulan, ditagih tahunan dengan paket Support Team (harga AS). Halaman harga resmi Zendesk tidak mencantumkan paket gratis. Harga dicek pada 6 Nov 2026.

Customer service software with help desk and chat.

MulaiUS$19per pengguna / bulan, ditagih tahunan

Situs resmi
Diperbarui 6 Nov 2026Harga ASUSD4 paket

Paket dan harga

Support Team

US$19per pengguna / bulan, ditagih tahunan

Diperbarui 21 Okt 2026

Penagihan: tahunan

Kontrak: tahunan

Suite Team

US$55per pengguna / bulan, ditagih tahunan

Diperbarui 21 Okt 2026

Penagihan: tahunan

Kontrak: tahunan

Suite Professional

US$115per pengguna / bulan, ditagih tahunan

Diperbarui 21 Okt 2026

Penagihan: tahunan

Kontrak: tahunan

Suite Enterprise

Diperbarui 21 Okt 2026

Penagihan: sesuai penawaran

Harga yang dipublikasikan vendor untuk pasar AS, dalam USD. Cek lagi di situs vendor sebelum membeli.

Fitur Zendesk

Apa yang bisa dilakukan Zendesk, menurut situs resminya.

  1. Agen AI

    Menyelesaikan permintaan dari awal sampai akhir tanpa campur tangan manusia.

  2. Penyiapan cepat

    Hubungkan pengetahuan Anda dan tayang hanya dengan beberapa klik.

  3. Penilaian QA

    Skor kualitas untuk setiap percakapan AI.

  4. Lonjakan tiket 24/7

    Agen AI menyerap lonjakan tiket sepanjang waktu.

  5. Voice AI

    Menangani autentikasi rutin dan perbaikan lewat telepon.

Sumber:zendesk.com ·

Zendesk vs alternatif: fitur

Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.

Biaya Zendesk untuk 5, 10, 25, dan 50 pengguna

Paket5 pengguna / thn10 pengguna / thn25 pengguna / thn50 pengguna / thn
Support Team (bulanan)US$1.140US$95 / blnUS$2.280US$190 / blnUS$5.700US$475 / blnUS$11.400US$950 / bln
Suite Team (bulanan)US$3.300US$275 / blnUS$6.600US$550 / blnUS$16.500US$1.375 / blnUS$33.000US$2.750 / bln
Suite Professional (bulanan)US$6.900US$575 / blnUS$13.800US$1.150 / blnUS$34.500US$2.875 / blnUS$69.000US$5.750 / bln

Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on. Kalau vendor menetapkan jumlah minimal pengguna, itu sudah kami hitung.

Hitung untuk ukuran tim berapa pun (bahasa Inggris)

Pertanyaan seputar harga Zendesk

  1. Berapa harga Zendesk?

    Paket berbayar termurahnya adalah Support Team, mulai dari £15 per agen per bulan, ditagih tahunan (harga GB).

  2. Berapa biaya Zendesk untuk 10 pengguna?

    Dengan paket Support Team, biaya untuk 10 pengguna US$2.280 per tahun (US$190 per bulan), belum termasuk pajak.

  3. Apakah Zendesk punya paket gratis?

    Halaman harga resmi Zendesk tidak menyebutkan paket gratis.

Sekilas

Perusahaan
Zendesk
Paket gratis
Tidak
Kategori
Layanan pelanggan

Sumber data

Bandingkan Zendesk