SpecEntry.
Biaya

Harga Helpwise: paket dan biaya sebenarnya

Helpwise mulai dari US$12 per pengguna / bulan dengan paket Standard (harga AS). Halaman harga resmi Helpwise tidak mencantumkan paket gratis. Harga dicek pada 21 Okt 2026.

Shared inbox and help desk for small teams handling email, chat and social messages together.

MulaiUS$12per pengguna / bulan

Situs resmi
Diperbarui 21 Okt 2026Harga ASUSD6 paket

Paket dan harga

Standard

US$15per pengguna / bulan

Diperbarui 5 Okt 2026

Penagihan: bulanan

Minimal pengguna: 2

Standard

US$12per pengguna / bulan

Diperbarui 5 Okt 2026

Penagihan: tahunan

Minimal pengguna: 2

Premium

US$29per pengguna / bulan

Diperbarui 5 Okt 2026

Penagihan: bulanan

Minimal pengguna: 2

Premium

US$23per pengguna / bulan

Diperbarui 5 Okt 2026

Penagihan: tahunan

Minimal pengguna: 2

Advanced

US$49per pengguna / bulan

Diperbarui 5 Okt 2026

Penagihan: bulanan

Minimal pengguna: 3

Advanced

US$39per pengguna / bulan

Diperbarui 5 Okt 2026

Penagihan: tahunan

Minimal pengguna: 3

Harga yang dipublikasikan vendor untuk pasar AS, dalam USD. Cek lagi di situs vendor sebelum membeli.

Fitur Helpwise

Apa yang bisa dilakukan Helpwise, menurut situs resminya.

  1. Kotak masuk universal

    Menyatukan kanal pelanggan untuk menangani pertanyaan dari satu tampilan.

  2. Aturan otomatisasi

    Mengotomatiskan tugas berulang seperti penugasan, pemberian tag, dan balasan.

  3. SLA

    Buat SLA untuk memastikan waktu respons yang cepat.

  4. Penyeimbangan beban kerja

    Mendistribusikan percakapan berdasarkan beban kerja tim.

  5. Pusat bantuan

    Siapkan pusat bantuan swalayan untuk mengurangi pertanyaan masuk.

  6. Chatbot

    Buat bot yang menangani dukungan lewat chat.

  7. Balasan tersimpan

    Respons siap pakai untuk pertanyaan yang berulang.

  8. Deteksi tabrakan

    Mencegah balasan ganda dan saling bertentangan.

Sumber:helpwise.io ·

Helpwise vs alternatif: fitur

Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.

Helpwise

  • Kotak masuk universal
  • Aturan otomatisasi
  • SLA
  • Penyeimbangan beban kerja

Chatwoot

  • Kotak masuk omnichannel
  • Agen AI Captain
  • Integrasi email
  • Panggilan suara
Perbandingan lengkap Helpwise vs Chatwoot

Helpwise

  • Kotak masuk universal
  • Aturan otomatisasi
  • SLA
  • Penyeimbangan beban kerja

Deskpro

  • Kotak masuk omnichannel
  • Kolom dan formulir kustom
  • Pusat bantuan
  • AI untuk agen
Perbandingan lengkap Helpwise vs Deskpro

Helpwise

  • Kotak masuk universal
  • Aturan otomatisasi
  • SLA
  • Penyeimbangan beban kerja

eDesk

  • Pengelompokan tiket dengan AI
  • Otomatisasi AI
  • Smart Reply
  • Chatbot AI
Perbandingan lengkap Helpwise vs eDesk

Biaya Helpwise untuk 5, 10, 25, dan 50 pengguna

Paket5 pengguna / thn10 pengguna / thn25 pengguna / thn50 pengguna / thn
Standard (bulanan)US$900US$75 / blnUS$1.800US$150 / blnUS$4.500US$375 / blnUS$9.000US$750 / bln
Standard (bulanan)US$720US$60 / blnUS$1.440US$120 / blnUS$3.600US$300 / blnUS$7.200US$600 / bln
Premium (bulanan)US$1.740US$145 / blnUS$3.480US$290 / blnUS$8.700US$725 / blnUS$17.400US$1.450 / bln
Premium (bulanan)US$1.380US$115 / blnUS$2.760US$230 / blnUS$6.900US$575 / blnUS$13.800US$1.150 / bln
Advanced (bulanan)US$2.940US$245 / blnUS$5.880US$490 / blnUS$14.700US$1.225 / blnUS$29.400US$2.450 / bln
Advanced (bulanan)US$2.340US$195 / blnUS$4.680US$390 / blnUS$11.700US$975 / blnUS$23.400US$1.950 / bln

Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on. Kalau vendor menetapkan jumlah minimal pengguna, itu sudah kami hitung.

Hitung untuk ukuran tim berapa pun (bahasa Inggris)

Pertanyaan seputar harga Helpwise

  1. Berapa harga Helpwise?

    Paket berbayar termurahnya adalah Standard, mulai dari US$12 per pengguna / bulan (harga AS).

  2. Berapa biaya Helpwise untuk 10 pengguna?

    Dengan paket Standard, biaya untuk 10 pengguna US$1.440 per tahun (US$120 per bulan), belum termasuk pajak.

  3. Apakah Helpwise punya paket gratis?

    Halaman harga resmi Helpwise tidak menyebutkan paket gratis.

Sekilas

Perusahaan
Helpwise
Paket gratis
Tidak
Kategori
Layanan pelanggan

Sumber data

Bandingkan Helpwise