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Costo

Hiver: precios, planes y costo real

Hiver cuesta desde 25 US$ /user/ mes con el plan Growth (precio de EE. UU.). La página oficial de precios de Hiver no incluye un plan gratuito. Precios verificados el 4 nov 2026.

Help desk that works inside Gmail.

Desde25 US$/user/ mes

Sitio oficial
Actualizado el 4 nov 2026Precios de EE. UU.USD6 planes

Planes y precios

Growth

25 US$/user/ mes

Actualizado el 4 nov 2026

Pago: anual

Growth

35 US$/user/ mes

Actualizado el 4 nov 2026

Pago: mensual

Pro

55 US$/user/ mes

Actualizado el 4 nov 2026

Pago: anual

Pro

65 US$/user/ mes

Actualizado el 4 nov 2026

Pago: mensual

Elite

85 US$/user/ mes

Actualizado el 4 nov 2026

Pago: anual

Elite

95 US$/user/ mes

Actualizado el 4 nov 2026

Pago: mensual

Precios de EE. UU. tal como los publica la empresa, en USD. Confírmalos en su sitio oficial antes de comprar.

Funciones de Hiver

Qué hace Hiver, según su web oficial.

  1. Bandeja omnicanal

    Gestiona el soporte por correo, chat, Slack, voz y SMS desde un solo lugar.

  2. AI Skills

    Convierte los procedimientos de soporte en Skills que la IA puede seguir.

  3. Pruebas de IA antes del lanzamiento

    Prueba la IA con escenarios reales de clientes antes de ponerla en marcha.

  4. Conocimiento que se corrige solo

    La IA revisa los tickets resueltos para detectar lagunas en tu centro de ayuda.

  5. Colaboración con Jira y Slack

    Incluye a tus compañeros, vincula solicitudes con Jira y debate en hilos de Slack.

  6. Enrutamiento y clasificación automáticos

    Usa el contexto de cualquier sistema para automatizar el enrutamiento, la clasificación y las actualizaciones.

  7. Información sobre problemas recurrentes

    Muestra qué problemas se repiten y qué los causa.

Fuente:hiverhq.com ·

Hiver frente a alternativas: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

Hiver

  • Bandeja omnicanal
  • AI Skills
  • Pruebas de IA antes del lanzamiento
  • Conocimiento que se corrige solo

Chatwoot

  • Bandeja de entrada omnicanal
  • Agente de IA Captain
  • Integración con correo electrónico
  • Llamadas de voz
Comparativa completa Hiver vs Chatwoot

Hiver

  • Bandeja omnicanal
  • AI Skills
  • Pruebas de IA antes del lanzamiento
  • Conocimiento que se corrige solo

Deskpro

  • Bandeja omnicanal
  • Campos y formularios personalizados
  • Centro de ayuda
  • IA para agentes
Comparativa completa Hiver vs Deskpro

Hiver

  • Bandeja omnicanal
  • AI Skills
  • Pruebas de IA antes del lanzamiento
  • Conocimiento que se corrige solo

eDesk

  • Agrupación de tickets con IA
  • Automatizaciones con IA
  • Smart Reply
  • Chatbot de IA
Comparativa completa Hiver vs eDesk

Preguntas sobre los precios de Hiver

  1. ¿Cuánto cuesta Hiver?

    Los planes de pago cuestan desde 25 US$ /user/ mes con el plan Growth (precios de EE. UU.).

  2. ¿Hiver tiene plan gratuito?

    La página oficial de precios de Hiver no menciona ningún plan gratuito.

En resumen

Empresa
Hiver
Plan gratuito
No
Categoría
Atención al cliente

De dónde salen estos datos

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