SpecEntry.
Náklady

Five9: ceník, tarify a skutečné náklady

Five9 stojí od 119 US$ per concurrent seat/ měs. v tarifu Digital (cena v USA). Oficiální ceník Five9 tarif zdarma neuvádí. Ceny ověřeny 6. 11. 2026.

Cloud contact center platform with digital and voice channels, AI and workforce engagement bundles.

Od119 US$per concurrent seat/ měs.

Oficiální web
Aktualizováno 6. 11. 2026Ceny v USAUSD2 tarify

Tarify a ceny

Digital

119 US$per concurrent seat/ měs.

Aktualizováno 6. 11. 2026

Platba: měsíčně

Core

159 US$per concurrent seat/ měs.

Aktualizováno 6. 11. 2026

Platba: měsíčně

Ceny v USA tak, jak je uvádí výrobce, v měně USD. Před nákupem si je ověřte na webu výrobce.

Funkce Five9

Co Five9 umí, podle oficiálního webu.

  1. Inteligentní směrování

    Každou interakci směruje na nejlepší další krok.

  2. Kombinace AI a lidí

    Každou interakci přiřadí k vhodné kombinaci AI, lidí a workflow.

  3. Předání s zachováním kontextu

    Složité konverzace se předají živému agentovi se zachovaným kontextem.

  4. Jednotná zákaznická cesta

    AI agenti, lidští agenti a propojené systémy fungují jako jedna cesta.

  5. Prognózy a plánování pracovní síly

    Vestavěné prognózy a plánování udržují pracovní sílu sladěnou s potřebami.

Zdroj:five9.com ·

Five9 a alternativy: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Five9

  • Inteligentní směrování
  • Kombinace AI a lidí
  • Předání s zachováním kontextu
  • Jednotná zákaznická cesta

3CX

  • AI hlasoví agenti
  • Vestavěná AI recepce
  • Předkonfigurované trunky a telefony
  • Analýza sentimentu
Úplné srovnání Five9 vs 3CX

Five9

  • Inteligentní směrování
  • Kombinace AI a lidí
  • Předání s zachováním kontextu
  • Jednotná zákaznická cesta

Allo

  • Automatické nahrávání hovorů
  • Následné akce od AI
  • Automatické zapisování do CRM
  • Nastavení směrování hovorů
Úplné srovnání Five9 vs Allo

Five9

  • Inteligentní směrování
  • Kombinace AI a lidí
  • Předání s zachováním kontextu
  • Jednotná zákaznická cesta

Broadvoice

  • Omnichannel kontaktní centrum
  • Sjednocená komunikace
  • Přehled o frontách a agentech
  • Automatizace úkolů pomocí AI
Úplné srovnání Five9 vs Broadvoice

Otázky k ceníku Five9

  1. Kolik stojí Five9?

    Nejlevnější placený tarif je Digital: od 119 US$ per concurrent seat/ měs. (ceny v USA).

  2. Má Five9 tarif zdarma?

    Oficiální ceník Five9 tarif zdarma nezmiňuje.

Ve zkratce

Firma
Five9
Cenový model
za uživatele
Tarif zdarma
Ne
Kategorie
voip-phone

Odkud data máme

Porovnat Five9