3CX vs Five9: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | 3CX | Five9 |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Basic 8SC | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | 300 US$ per system/ rok, 8 simultaneous calls | |
| Měsíčně celkem | 25 US$ | |
| Ročně celkem | 300 US$ | |
| Za uživatele ročně | 30 US$ | |
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
3CX vs Five9: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
3CX
- AI hlasoví agentiAgentní AI zajišťuje směrování a prověřování hovorů i nepřetržitou podporu.
- Vestavěná AI recepceVirtuální asistent, recepční a přepis hovorů jsou součástí jedné platformy.
- Předkonfigurované trunky a telefonyIT týmy mohou rychle nasadit předkonfigurované SIP trunky a telefony.
- Analýza sentimentuAnalýza sentimentu s AI a funkce kontaktního centra jsou součástí systému.
- Analytika komunikaceKomunikační sada obsahuje integrované AI agenty a analytiku.
- Nasazení on-premiseLze nasadit on-premise, aby data pro AI zůstala lokálně pod vaší kontrolou.
Zdroj:3cx.com ·
Five9
- Inteligentní směrováníKaždou interakci směruje na nejlepší další krok.
- Kombinace AI a lidíKaždou interakci přiřadí k vhodné kombinaci AI, lidí a workflow.
- Předání s zachováním kontextuSložité konverzace se předají živému agentovi se zachovaným kontextem.
- Jednotná zákaznická cestaAI agenti, lidští agenti a propojené systémy fungují jako jedna cesta.
- Prognózy a plánování pracovní sílyVestavěné prognózy a plánování udržují pracovní sílu sladěnou s potřebami.
Zdroj:five9.com ·
Otázky k cenám: 3CX a Five9
Kolik stojí 3CX a Five9?
3CX má placené tarify od 300 US$ per system/ rok, 8 simultaneous calls (tarif Basic 8SC), Five9 od 119 US$ per concurrent seat/ měs. (tarif Digital). Jde o ceny v USA.
3CX, nebo Five9: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji 3CX: 300 US$ ročně v tarifu Basic 8SC. Five9 stojí v tarifu Digital 7 140 US$ ročně. Rozdíl je 6 840 US$ ročně, bez DPH.
3CX, nebo Five9: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji 3CX: 300 US$ ročně v tarifu Basic 8SC. Five9 stojí v tarifu Digital 14 280 US$ ročně. Rozdíl je 13 980 US$ ročně, bez DPH.
3CX, nebo Five9: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji 3CX: 300 US$ ročně v tarifu Basic 8SC. Five9 stojí v tarifu Digital 35 700 US$ ročně. Rozdíl je 35 400 US$ ročně, bez DPH.