Five9 vs MightyCall: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Five9 | MightyCall |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Five9 vs MightyCall: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Five9
- Inteligentní směrováníKaždou interakci směruje na nejlepší další krok.
- Kombinace AI a lidíKaždou interakci přiřadí k vhodné kombinaci AI, lidí a workflow.
- Předání s zachováním kontextuSložité konverzace se předají živému agentovi se zachovaným kontextem.
- Jednotná zákaznická cestaAI agenti, lidští agenti a propojené systémy fungují jako jedna cesta.
- Prognózy a plánování pracovní sílyVestavěné prognózy a plánování udržují pracovní sílu sladěnou s potřebami.
Zdroj:five9.com ·
MightyCall
- Inteligentní směrování hovorůSměruje příchozí hovory nejvhodnějším agentům podle nastavených kritérií.
- Fronty hovorůDrží příchozí hovory ve frontě a brání zmeškaným hovorům.
- Odchozí vytáčeníRežimy náhledového, progresivního a prediktivního vytáčení.
- Víceúrovňové IVRSměrujte volající na správné oddělení pomocí víceúrovňových hlasových nabídek.
- Dohled nad hovorySupervizoři mohou poslouchat, našeptávat nebo vstoupit do živých hovorů.
- Kontrola seznamů DNCAutomaticky kontroluje seznamy Do Not Call kvůli shodě s předpisy.
- Nahrávání hovorůNahrává hovory pro kontrolu kvality, školení a shodu s předpisy.
- Reporty v reálném časeSledujte metriky v reálném čase a vytvářejte reporty call centra.
Zdroj:mightycall.com ·
Otázky k cenám: Five9 a MightyCall
Kolik stojí Five9 a MightyCall?
Five9 má placené tarify od 119 US$ per concurrent seat/ měs. (tarif Digital), MightyCall od 20 US$ za uživatele/ měs., při roční platbě (tarif Core). Jde o ceny v USA.
Five9, nebo MightyCall: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji MightyCall: 1 200 US$ ročně v tarifu Core. Five9 stojí v tarifu Digital 7 140 US$ ročně. Rozdíl je 5 940 US$ ročně, bez DPH.
Five9, nebo MightyCall: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji MightyCall: 2 400 US$ ročně v tarifu Core. Five9 stojí v tarifu Digital 14 280 US$ ročně. Rozdíl je 11 880 US$ ročně, bez DPH.
Five9, nebo MightyCall: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji MightyCall: 6 000 US$ ročně v tarifu Core. Five9 stojí v tarifu Digital 35 700 US$ ročně. Rozdíl je 29 700 US$ ročně, bez DPH.