Five9 vs Intermedia Unite: kolik doopravdy stojí

Velikost týmu

Platba

10 osobFive9Intermedia Unite
Základní placený tarifPro tento způsob platby není tarif k dispoziciPro tento způsob platby není tarif k dispozici
Cena výrobce
Měsíčně celkem
Ročně celkem
Za uživatele ročně
ZávazekNeuvedenoNeuvedeno
Min. počet uživatelůŽádnýŽádný
Tarif zdarmaNeuvedenoNeuvedeno
Zkušební verze zdarmaNeuvedenoNeuvedeno

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.

Five9 vs Intermedia Unite: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Five9

  • Inteligentní směrováníKaždou interakci směruje na nejlepší další krok.
  • Kombinace AI a lidíKaždou interakci přiřadí k vhodné kombinaci AI, lidí a workflow.
  • Předání s zachováním kontextuSložité konverzace se předají živému agentovi se zachovaným kontextem.
  • Jednotná zákaznická cestaAI agenti, lidští agenti a propojené systémy fungují jako jedna cesta.
  • Prognózy a plánování pracovní sílyVestavěné prognózy a plánování udržují pracovní sílu sladěnou s potřebami.

Zdroj:five9.com ·

Intermedia Unite

  • Shrnutí schůzek od AIPřepisuje a shrnuje schůzky včetně akčních bodů a klíčových témat.
  • Firemní SMSPovolte SMS na hlavním firemním čísle.
  • Automatická spojovatelkaAutomatické uvítání a směrování hovorů podle pracovní doby.
  • Skupiny pro hledáníSměrujte příchozí hovory týmům, které sdílejí odpovědnost.
  • Stav přítomnostiZobrazte pracovní stav kolegů v reálném čase.
  • Kanály týmového chatuPřímé, soukromé a veřejné kanály pro komunikaci v reálném čase.
  • Webový administrátorský portálKonfigurace, reporting a analytika v jednom webovém portálu.
  • Fronty hovorů a monitorováníFronty hovorů a funkce poslechu, našeptávání a vstupu do hovoru.

Zdroj:intermedia.com/products/unite ·

Otázky k cenám: Five9 a Intermedia Unite

  1. Kolik stojí Five9 a Intermedia Unite?

    Five9 má placené tarify od 119 US$ per concurrent seat/ měs. (tarif Digital), Intermedia Unite od 27,99 US$ za uživatele/měsíčně (tarif Pro). Jde o ceny v USA.

  2. Five9, nebo Intermedia Unite: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?

    Pro 5 uživatelů vychází levněji Intermedia Unite: 1 679,40 US$ ročně v tarifu Pro. Five9 stojí v tarifu Digital 7 140 US$ ročně. Rozdíl je 5 460,60 US$ ročně, bez DPH.

  3. Five9, nebo Intermedia Unite: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?

    Pro 10 uživatelů vychází levněji Intermedia Unite: 3 358,80 US$ ročně v tarifu Pro. Five9 stojí v tarifu Digital 14 280 US$ ročně. Rozdíl je 10 921,20 US$ ročně, bez DPH.

  4. Five9, nebo Intermedia Unite: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?

    Pro 25 uživatelů vychází levněji Intermedia Unite: 8 397 US$ ročně v tarifu Pro. Five9 stojí v tarifu Digital 35 700 US$ ročně. Rozdíl je 27 303 US$ ročně, bez DPH.