SpecEntry.
Chi phí

Bảng giá osTicket: các gói và chi phí thực tế

osTicket có giá từ 12 US$ mỗi người dùng/tháng với gói Cloud-hosted (giá tại Mỹ). Ngoài ra có gói miễn phí: Open Source. Giá được kiểm tra ngày 21 thg 10, 2026.

osTicket is help desk software from Enhancesoft.

Từ12 US$mỗi người dùng/tháng

Trang chính thức
Cập nhật 21 thg 10, 2026Giá tại MỹUSD3 gói

Các gói và giá

Open Source

Miễn phímỗi tháng

Cập nhật 21 thg 10, 2026

Thanh toán: theo tháng

Cloud-hosted

12 US$mỗi người dùng/tháng

Cập nhật 22 thg 10, 2026

Thanh toán: theo tháng

Cam kết: theo tháng

Virtual Appliance

Cập nhật 22 thg 10, 2026

Thanh toán: báo giá riêng

Giá do nhà cung cấp công bố cho thị trường Mỹ, tính bằng USD. Hãy kiểm tra lại trên trang của hãng trước khi mua.

Tính năng của osTicket

osTicket làm được gì, theo trang web chính thức.

  1. Trường tùy chỉnh

    Tùy chỉnh dữ liệu thu thập từ người dùng khi họ gửi phiếu.

  2. Bộ lọc phiếu

    Quy tắc định tuyến phiếu đến đúng bộ phận hoặc nhân viên.

  3. Tránh xung đột giữa nhân viên

    Khóa phiếu ngăn các phản hồi xung đột hoặc trùng lặp.

  4. Phản hồi tự động

    Gửi phản hồi tự động khi phiếu được mở hoặc nhận được tin nhắn.

  5. Gói SLA

    Tạo gói SLA gán cho chủ đề hỗ trợ, bộ phận hoặc bộ lọc.

  6. Cổng khách hàng

    Lưu trữ mọi yêu cầu hỗ trợ và phản hồi trực tuyến cho người dùng cuối.

  7. Tìm kiếm nâng cao đã lưu

    Lưu tiêu chí tìm kiếm cho các lần tìm kiếm sau.

  8. Tác vụ của nhân viên

    Tạo danh sách việc cần làm nội bộ cho nhân viên.

Nguồn:osticket.com/features ·

osTicket và các lựa chọn khác: tính năng

Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.

osTicket

  • Trường tùy chỉnh
  • Bộ lọc phiếu
  • Tránh xung đột giữa nhân viên
  • Phản hồi tự động

Chatwoot

  • Hộp thư đa kênh
  • Tác tử AI Captain
  • Tích hợp email
  • Cuộc gọi thoại
So sánh đầy đủ osTicket vs Chatwoot

osTicket

  • Trường tùy chỉnh
  • Bộ lọc phiếu
  • Tránh xung đột giữa nhân viên
  • Phản hồi tự động

Deskpro

  • Hộp thư đa kênh
  • Trường và biểu mẫu tùy chỉnh
  • Trung tâm trợ giúp
  • AI cho nhân viên hỗ trợ
So sánh đầy đủ osTicket vs Deskpro

osTicket

  • Trường tùy chỉnh
  • Bộ lọc phiếu
  • Tránh xung đột giữa nhân viên
  • Phản hồi tự động

eDesk

  • Nhóm phiếu bằng AI
  • Tự động hóa bằng AI
  • Smart Reply
  • Chatbot AI
So sánh đầy đủ osTicket vs eDesk

osTicket tốn bao nhiêu cho nhóm 5, 10, 25 và 50 người

Gói5 người/năm10 người/năm25 người/năm50 người/năm
Cloud-hosted (theo tháng)720 US$60 US$ / tháng1.440 US$120 US$ / tháng3.600 US$300 US$ / tháng7.200 US$600 US$ / tháng

SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và tiện ích mua thêm. Nếu hãng quy định số người dùng tối thiểu, chúng tôi đã tính theo mức đó.

Tính cho nhóm với số người bất kỳ (tiếng Anh)

Câu hỏi về giá osTicket

  1. osTicket giá bao nhiêu?

    Gói trả phí có giá từ 12 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Cloud-hosted), theo giá tại Mỹ.

  2. Dùng osTicket cho 10 người tốn bao nhiêu?

    Với gói Cloud-hosted, 10 người dùng tốn 1.440 US$ mỗi năm (120 US$ mỗi tháng), chưa gồm thuế.

  3. osTicket có gói miễn phí không?

    Có. osTicket có gói miễn phí: Open Source.

Tổng quan

Công ty
Enhancesoft
Gói miễn phí
Có
Danh mục
Chăm sóc khách hàng

Nguồn dữ liệu

  • Official website

    Nguồn chính thức của hãng · truy cập ngày 11 thg 10, 2026

  • Official pricing

    Nguồn chính thức của hãng · truy cập ngày 21 thg 10, 2026

So sánh osTicket