Gist vs osTicket: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Gist | osTicket |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Gist vs osTicket: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Gist
- Chat trực tiếp có lưu lịch sửLịch sử chat được lưu để khách hàng quay lại trên bất kỳ thiết bị nào.
- ChatbotThiết kế bot để phân loại cuộc hội thoại hoặc thu hút khách hàng tiềm năng.
- Cơ sở kiến thứcMột nơi tập trung để khách hàng tìm câu trả lời và mẹo.
- Trình tạo biểu mẫuXây dựng biểu mẫu thích ứng di động bằng trình tạo trực quan.
- Chiến dịch email theo hành viCá nhân hóa nội dung và tạo chuỗi chiến dịch dựa trên hành vi.
- Theo dõi qua tin nhắn và emailTự động gửi tin nhắn và email theo dõi sau khi biểu mẫu được nộp.
- Quy trình bán hàngXây dựng và quản lý quy trình bán hàng cho đội ngũ bán hàng của bạn.
- Đồng bộ lịchViệc đặt lịch họp đồng bộ với Google Calendar và Office 365 Calendar.
Nguồn:getgist.com ·
osTicket
- Trường tùy chỉnhTùy chỉnh dữ liệu thu thập từ người dùng khi họ gửi phiếu.
- Bộ lọc phiếuQuy tắc định tuyến phiếu đến đúng bộ phận hoặc nhân viên.
- Tránh xung đột giữa nhân viênKhóa phiếu ngăn các phản hồi xung đột hoặc trùng lặp.
- Phản hồi tự độngGửi phản hồi tự động khi phiếu được mở hoặc nhận được tin nhắn.
- Gói SLATạo gói SLA gán cho chủ đề hỗ trợ, bộ phận hoặc bộ lọc.
- Cổng khách hàngLưu trữ mọi yêu cầu hỗ trợ và phản hồi trực tuyến cho người dùng cuối.
- Tìm kiếm nâng cao đã lưuLưu tiêu chí tìm kiếm cho các lần tìm kiếm sau.
- Tác vụ của nhân viênTạo danh sách việc cần làm nội bộ cho nhân viên.
Nguồn:osticket.com/features ·
Câu hỏi về giá: Gist và osTicket
Gist và osTicket giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Gist có giá từ 29 US$ mỗi tháng (gói Professional (Support)). Gói trả phí của osTicket có giá từ 12 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Cloud-hosted). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Gist hay osTicket rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Gist rẻ hơn: 348 US$ mỗi năm với gói Professional (Support), so với 720 US$ mỗi năm của osTicket với gói Cloud-hosted. Tức là rẻ hơn 372 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Gist hay osTicket rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Gist rẻ hơn: 348 US$ mỗi năm với gói Professional (Support), so với 1.440 US$ mỗi năm của osTicket với gói Cloud-hosted. Tức là rẻ hơn 1.092 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Gist hay osTicket rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Gist rẻ hơn: 348 US$ mỗi năm với gói Professional (Support), so với 3.600 US$ mỗi năm của osTicket với gói Cloud-hosted. Tức là rẻ hơn 3.252 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Gist và osTicket có gói miễn phí không?
Có, cả hai đều có gói miễn phí.