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Custo

eDesk: preços, planos e custo real

eDesk custa a partir de US$ 39 por usuário/mês, com cobrança anual no plano Essential (annual) (preço dos EUA). A página oficial de preços de eDesk não mostra plano grátis. Preços conferidos em 22 de out. de 2026.

eDesk is help desk software from eDesk.

A partir deUS$ 39por usuário/mês, com cobrança anual

Site oficial
Atualizado em 22 de out. de 2026Preços dos EUAUSD7 planos

Planos e preços

Essential (annual)

US$ 39por usuário/mês, com cobrança anual

Atualizado em 22 de out. de 2026

Cobrança: anual

Contrato: anual

Essential (monthly)

US$ 49por usuário/mês

Atualizado em 22 de out. de 2026

Cobrança: mensal

Contrato: mensal

Growth (annual)

US$ 89por usuário/mês, com cobrança anual

Atualizado em 22 de out. de 2026

Cobrança: anual

Contrato: anual

Growth (monthly)

US$ 115por usuário/mês

Atualizado em 22 de out. de 2026

Cobrança: mensal

Contrato: mensal

Professional (annual)

US$ 119por usuário/mês, com cobrança anual

Atualizado em 22 de out. de 2026

Cobrança: anual

Contrato: anual

Professional (monthly)

US$ 149por usuário/mês

Atualizado em 22 de out. de 2026

Cobrança: mensal

Contrato: mensal

Enterprise

Atualizado em 22 de out. de 2026

Cobrança: sob consulta

Preços como a empresa publica para o mercado dos EUA, em USD. Confira no site oficial antes de comprar.

Recursos do eDesk

O que o eDesk faz, segundo o site oficial.

  1. Agrupamento de tickets com IA

    O helpdesk usa IA para agrupar tickets semelhantes e responder mais rápido.

  2. Automações com IA

    Roteamento inteligente de tickets, respostas automáticas e análise de sentimento.

  3. Smart Reply

    Entrega respostas rápidas e precisas aos clientes.

  4. Chatbot de IA

    Oferece suporte automatizado em tempo real, 24 horas por dia.

  5. Relatórios integrados

    Relatórios sobre as principais métricas de suporte, clientes, produtos e vendas.

  6. Solicitações de avaliação

    Solicitações de avaliação automatizadas e gestão de feedback negativo.

  7. Caixa de e-mail de pré-vendas

    Uma caixa de e-mail e um painel de pré-vendas para consultas comerciais.

  8. Base de conhecimento

    Publique artigos da base de conhecimento no seu site.

Fonte:edesk.com ·

eDesk vs alternativas: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

eDesk

  • Agrupamento de tickets com IA
  • Automações com IA
  • Smart Reply
  • Chatbot de IA

Chatwoot

  • Caixa de entrada omnichannel
  • Agente de IA Captain
  • Integração com e-mail
  • Chamadas de voz
Comparação completa eDesk vs Chatwoot

eDesk

  • Agrupamento de tickets com IA
  • Automações com IA
  • Smart Reply
  • Chatbot de IA

Deskpro

  • Caixa de entrada omnichannel
  • Campos e formulários personalizados
  • Central de ajuda
  • IA para agentes
Comparação completa eDesk vs Deskpro

eDesk

  • Agrupamento de tickets com IA
  • Automações com IA
  • Smart Reply
  • Chatbot de IA

Freshdesk

  • Agentes de IA para e-mail
  • Agentes de IA prontos
  • AI Copilot
  • AI Insights
Comparação completa eDesk vs Freshdesk

Quanto custa eDesk para 5, 10, 25 e 50 usuários

Plano5 usuários/ano10 usuários/ano25 usuários/ano50 usuários/ano
Essential (mensal)US$ 2.340US$ 195 /mêsUS$ 4.680US$ 390 /mêsUS$ 11.700US$ 975 /mêsUS$ 23.400US$ 1.950 /mês
Essential (mensal)US$ 2.940US$ 245 /mêsUS$ 5.880US$ 490 /mêsUS$ 14.700US$ 1.225 /mêsUS$ 29.400US$ 2.450 /mês
Growth (mensal)US$ 5.340US$ 445 /mêsUS$ 10.680US$ 890 /mêsUS$ 26.700US$ 2.225 /mêsUS$ 53.400US$ 4.450 /mês
Growth (mensal)US$ 6.900US$ 575 /mêsUS$ 13.800US$ 1.150 /mêsUS$ 34.500US$ 2.875 /mêsUS$ 69.000US$ 5.750 /mês
Professional (mensal)US$ 7.140US$ 595 /mêsUS$ 14.280US$ 1.190 /mêsUS$ 35.700US$ 2.975 /mêsUS$ 71.400US$ 5.950 /mês
Professional (mensal)US$ 8.940US$ 745 /mêsUS$ 17.880US$ 1.490 /mêsUS$ 44.700US$ 3.725 /mêsUS$ 89.400US$ 7.450 /mês

Conta do SpecEntry com os preços oficiais, sem impostos nem adicionais. Quando a empresa exige um mínimo de usuários, ele já está na conta.

Calcule para qualquer tamanho de equipe (em inglês)

Perguntas sobre preços de eDesk

  1. Quanto custa eDesk?

    Os planos pagos começam em US$ 39 por usuário/mês, com cobrança anual, no plano Essential (annual) (preços dos EUA).

  2. Quanto custa eDesk para 10 usuários?

    No plano Essential (annual), 10 usuários custam US$ 4.680 por ano (US$ 390 por mês), sem impostos.

  3. eDesk tem plano grátis?

    A página oficial de preços de eDesk não fala em plano grátis.

Resumo

Empresa
eDesk
Plano grátis
Não
Categoria
Atendimento ao cliente

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