SpecEntry.
費用

Hiverの料金プランと実際の費用

Hiverの料金は$25 /user/月からです（Growthプラン、米国価格）。 Hiverの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。 価格は2026年11月4日に確認しました。

Help desk that works inside Gmail.

最低料金$25/user/月

公式サイト
2026年11月4日更新米国価格USD6プラン

料金プラン

Growth

$25/user/月

2026年11月4日更新

支払い：年払い

Growth

$35/user/月

2026年11月4日更新

支払い：月払い

Pro

$55/user/月

2026年11月4日更新

支払い：年払い

Pro

$65/user/月

2026年11月4日更新

支払い：月払い

Elite

$85/user/月

2026年11月4日更新

支払い：年払い

Elite

$95/user/月

2026年11月4日更新

支払い：月払い

米国向けに各社が公表している価格です（通貨：USD）。購入前に公式サイトでご確認ください。

Hiver の主な機能

Hiver でできること。公式サイトの内容に基づきます。

  1. オムニチャネル受信トレイ

    メール、チャット、Slack、音声、SMSのサポートを1か所で処理します。

  2. AIスキル

    サポート手順を、AIが従えるスキルに変換します。

  3. 公開前のAIテスト

    AIを公開する前に、実際の顧客シナリオでテストできます。

  4. 自己修復するナレッジ

    AIが解決済みのチケットを見直し、ヘルプセンターの不足点を見つけます。

  5. JiraとSlackでの連携

    チームメンバーを巻き込み、リクエストをJiraに紐づけ、Slackのスレッドで話し合えます。

  6. 自動ルーティングとトリアージ

    あらゆるシステムのコンテキストを使い、ルーティング、トリアージ、更新を自動化します。

  7. 繰り返し発生する問題のインサイト

    どの問題が繰り返し起きていて、その背景が何かを示します。

出典:hiverhq.com ·

Hiver と代替製品：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Hiver

  • オムニチャネル受信トレイ
  • AIスキル
  • 公開前のAIテスト
  • 自己修復するナレッジ

Chatwoot

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • Captain AIエージェント
  • メール連携
  • 音声通話
Hiver vs Chatwoot の詳しい比較

Hiver

  • オムニチャネル受信トレイ
  • AIスキル
  • 公開前のAIテスト
  • 自己修復するナレッジ

Deskpro

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • カスタムフィールドとフォーム
  • ヘルプセンター
  • 担当者向けAI
Hiver vs Deskpro の詳しい比較

Hiver

  • オムニチャネル受信トレイ
  • AIスキル
  • 公開前のAIテスト
  • 自己修復するナレッジ

eDesk

  • AIによるチケットのグループ化
  • AIによる自動化
  • Smart Reply
  • AIチャットボット
Hiver vs eDesk の詳しい比較

Hiverの料金に関するよくある質問

  1. Hiverの料金はいくらですか？

    有料プランは$25/user/月からです（Growthプラン、米国価格）。

  2. Hiverに無料プランはありますか？

    Hiverの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。

概要

会社
Hiver
無料プラン
なし
カテゴリ
ヘルプデスク・カスタマーサポート

情報の出典

Hiverと比較