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費用

Deskproの料金プランと実際の費用

Deskproの料金は$39 /オペレーター /月からです（Teamプラン、米国価格）。 Deskproの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。 価格は2026年10月21日に確認しました。

Multichannel help desk for support teams of 5 agents and more.

最低料金$39/オペレーター /月

公式サイト
2026年10月21日更新米国価格USD3プラン

料金プラン

Team

$39/オペレーター /月

2026年10月21日更新

最低ユーザー数：5

Professional

$59/オペレーター /月

2026年10月21日更新

最低ユーザー数：10

Enterprise

$99/オペレーター /月

2026年10月21日更新

最低ユーザー数：25

米国向けに各社が公表している価格です（通貨：USD）。購入前に公式サイトでご確認ください。

Deskpro の主な機能

Deskpro でできること。公式サイトの内容に基づきます。

  1. オムニチャネルの受信トレイ

    メール、フォーム、音声、SMS、チャット、Slack、Teamsを1か所で処理できます。

  2. カスタムフィールドとフォーム

    部門ごとに、カスタムフィールド、チケットフォーム、ステータス、レイアウトを設定できます。

  3. ヘルプセンター

    ブランドを反映したナレッジベースで、顧客の入力に合わせて記事が提案されます。

  4. 担当者向けAI

    担当者の画面内で、チケットの要約、返信案、記事の下書きを提供します。

  5. レポート

    件数、SLA、担当者のパフォーマンスに関する組み込みレポートと、クエリビルダーを備えています。

  6. 連携とAPI

    CRM、開発、チャット、請求のツールと連携でき、APIで独自に構築することもできます。

  7. 柔軟なホスティング

    オンプレミス、自社のVPC、地域別またはソブリンクラウドで運用できます。

  8. 自動化

    手作業にすべきでない作業をDeskproが自動化します。

出典:deskpro.com ·

Deskpro と代替製品：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Deskpro

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • カスタムフィールドとフォーム
  • ヘルプセンター
  • 担当者向けAI

Chatwoot

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • Captain AIエージェント
  • メール連携
  • 音声通話
Deskpro vs Chatwoot の詳しい比較

Deskpro

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • カスタムフィールドとフォーム
  • ヘルプセンター
  • 担当者向けAI

eDesk

  • AIによるチケットのグループ化
  • AIによる自動化
  • Smart Reply
  • AIチャットボット
Deskpro vs eDesk の詳しい比較

Deskpro

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • カスタムフィールドとフォーム
  • ヘルプセンター
  • 担当者向けAI

Freshdesk

  • メール対応のAIエージェント
  • 既成のAIエージェント
  • AI Copilot
  • AI Insights
Deskpro vs Freshdesk の詳しい比較

Deskproの料金に関するよくある質問

  1. Deskproの料金はいくらですか？

    有料プランは$39/オペレーター /月からです（Teamプラン、米国価格）。

  2. Deskproに無料プランはありますか？

    Deskproの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。

概要

会社
Deskpro
無料プラン
なし
カテゴリ
ヘルプデスク・カスタマーサポート

情報の出典

Deskproと比較