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Costo

Freshdesk: precios, planes y costo real

Freshdesk cuesta desde 19 US$ /agent/ mes con el plan Growth (precio de EE. UU.). La página oficial de precios de Freshdesk no incluye un plan gratuito. Precios verificados el 6 nov 2026.

Freshdesk provides customer service software with omnichannel ticketing and automated workflows.

Desde19 US$/agent/ mes

Sitio oficial
Actualizado el 6 nov 2026Precios de EE. UU.USD3 planes

Planes y precios

Growth

19 US$/agent/ mes

Actualizado el 5 oct 2026

Pago: anual

Pro

55 US$/agent/ mes

Actualizado el 5 oct 2026

Pago: anual

Enterprise

89 US$/agent/ mes

Actualizado el 5 oct 2026

Pago: anual

Precios de EE. UU. tal como los publica la empresa, en USD. Confírmalos en su sitio oficial antes de comprar.

Funciones de Freshdesk

Qué hace Freshdesk, según su web oficial.

  1. Agentes de IA para correo

    Agentes de IA que entienden la intención y resuelven correos.

  2. Agentes de IA listos para usar

    Agentes preconfigurados para casos de uso de soporte.

  3. AI Copilot

    Ayuda a los agentes a priorizar y sugiere los siguientes pasos.

  4. AI Insights

    Detecta tendencias y causas raíz en el rendimiento del soporte.

  5. Espacio de trabajo unificado

    Historial del cliente e IA en un único espacio de trabajo.

Fuente:freshworks.com/freshdesk ·

Freshdesk frente a alternativas: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

Freshdesk

  • Agentes de IA para correo
  • Agentes de IA listos para usar
  • AI Copilot
  • AI Insights

Zendesk

  • Agentes de IA
  • Configuración rápida
  • Puntuación de calidad
  • Picos de tickets 24/7
Comparativa completa Freshdesk vs Zendesk

Freshdesk

  • Agentes de IA para correo
  • Agentes de IA listos para usar
  • AI Copilot
  • AI Insights

Chatwoot

  • Bandeja de entrada omnicanal
  • Agente de IA Captain
  • Integración con correo electrónico
  • Llamadas de voz
Comparativa completa Freshdesk vs Chatwoot

Freshdesk

  • Agentes de IA para correo
  • Agentes de IA listos para usar
  • AI Copilot
  • AI Insights

Deskpro

  • Bandeja omnicanal
  • Campos y formularios personalizados
  • Centro de ayuda
  • IA para agentes
Comparativa completa Freshdesk vs Deskpro

Preguntas sobre los precios de Freshdesk

  1. ¿Cuánto cuesta Freshdesk?

    Los planes de pago cuestan desde 17 € por agente al mes, con pago anual con el plan Growth (precios de la eurozona).

  2. ¿Freshdesk tiene plan gratuito?

    La página oficial de precios de Freshdesk no menciona ningún plan gratuito.

En resumen

Empresa
Freshworks Inc.
Plan gratuito
No
Categoría
Atención al cliente

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