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Custo

Freshservice: preços, planos e custo real

Freshservice custa a partir de US$ 15 per pack for 1,000 actions no plano Additional actions (preço dos EUA). A página oficial de preços de Freshservice não mostra plano grátis. Preços conferidos em 6 de nov. de 2026.

Freshservice is a platform for managing IT services, operations, and assets.

A partir deUS$ 15per pack for 1,000 actions

Site oficial
Atualizado em 6 de nov. de 2026Preços dos EUAUSD9 planos

Planos e preços

Starter

US$ 19por agente /mês

Atualizado em 5 de out. de 2026

Cobrança: anual

Growth

US$ 49por agente /mês

Atualizado em 5 de out. de 2026

Cobrança: anual

Pro

US$ 99por agente /mês

Atualizado em 5 de out. de 2026

Cobrança: anual

Freddy AI Copilot

US$ 29por agente /mês

Atualizado em 21 de out. de 2026

Cobrança: anual

Business Agent License

US$ 49por agente /mês

Atualizado em 22 de out. de 2026

E-signature

US$ 90per pack / account

Atualizado em 22 de out. de 2026

Orchestration Transaction Packs

US$ 250per pack for 1000 transactions

Atualizado em 22 de out. de 2026

additional packs

US$ 80per 5000 tasks

Atualizado em 22 de out. de 2026

Additional actions

US$ 15per pack for 1,000 actions

Atualizado em 22 de out. de 2026

Preços como a empresa publica para o mercado dos EUA, em USD. Confira no site oficial antes de comprar.

Recursos do Freshservice

O que o Freshservice faz, segundo o site oficial.

  1. Atendimento conversacional de solicitações

    Interpreta solicitações feitas em linguagem natural e as resolve de ponta a ponta.

  2. Descoberta contínua de ativos

    Executa a descoberta em segundo plano para manter precisos os registros de ativos e dependências.

  3. Fluxos de trabalho configuráveis

    Fluxos de trabalho configuráveis apoiam a produtividade dos agentes.

  4. CMDB

    Uma plataforma conectada e um CMDB dão à TI o contexto completo para as resoluções.

  5. Gestão de serviços corporativos

    As equipes de negócio usam uma única plataforma para o atendimento aos funcionários.

  6. Operações de TI com IA

    Operações de TI com tecnologia de IA buscam reduzir interrupções.

Fonte:freshworks.com/freshservice ·

Freshservice vs alternativas: recursos

Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.

Freshservice

  • Atendimento conversacional de solicitações
  • Descoberta contínua de ativos
  • Fluxos de trabalho configuráveis
  • CMDB

Chatwoot

  • Caixa de entrada omnichannel
  • Agente de IA Captain
  • Integração com e-mail
  • Chamadas de voz
Comparação completa Freshservice vs Chatwoot

Freshservice

  • Atendimento conversacional de solicitações
  • Descoberta contínua de ativos
  • Fluxos de trabalho configuráveis
  • CMDB

Deskpro

  • Caixa de entrada omnichannel
  • Campos e formulários personalizados
  • Central de ajuda
  • IA para agentes
Comparação completa Freshservice vs Deskpro

Freshservice

  • Atendimento conversacional de solicitações
  • Descoberta contínua de ativos
  • Fluxos de trabalho configuráveis
  • CMDB

eDesk

  • Agrupamento de tickets com IA
  • Automações com IA
  • Smart Reply
  • Chatbot de IA
Comparação completa Freshservice vs eDesk

Perguntas sobre preços de Freshservice

  1. Quanto custa Freshservice?

    Os planos pagos começam em € 15 por agente por mês, com cobrança anual, no plano Starter (preços da zona do euro).

  2. Freshservice tem plano grátis?

    A página oficial de preços de Freshservice não fala em plano grátis.

Resumo

Empresa
Freshworks Inc.
Plano grátis
Não
Categoria
Atendimento ao cliente

De onde vêm estes dados

Compare Freshservice