SpecEntry.
費用

Freshserviceの料金プランと実際の費用

Freshserviceの料金は$15 per pack for 1,000 actionsからです（Additional actionsプラン、米国価格）。 Freshserviceの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。 価格は2026年11月6日に確認しました。

Freshservice is a platform for managing IT services, operations, and assets.

最低料金$15per pack for 1,000 actions

公式サイト
2026年11月6日更新米国価格USD9プラン

料金プラン

Starter

$19/オペレーター /月

2026年10月5日更新

支払い：年払い

Growth

$49/オペレーター /月

2026年10月5日更新

支払い：年払い

Pro

$99/オペレーター /月

2026年10月5日更新

支払い：年払い

Freddy AI Copilot

$29/オペレーター /月

2026年10月21日更新

支払い：年払い

Business Agent License

$49/オペレーター /月

2026年10月22日更新

E-signature

$90per pack / account

2026年10月22日更新

Orchestration Transaction Packs

$250per pack for 1000 transactions

2026年10月22日更新

additional packs

$80per 5000 tasks

2026年10月22日更新

Additional actions

$15per pack for 1,000 actions

2026年10月22日更新

米国向けに各社が公表している価格です（通貨：USD）。購入前に公式サイトでご確認ください。

Freshservice の主な機能

Freshservice でできること。公式サイトの内容に基づきます。

  1. 会話形式のリクエスト処理

    会話形式のリクエストを解釈し、最初から最後まで解決します。

  2. 継続的な資産検出

    バックグラウンドで検出を実行し、資産と依存関係の記録を正確に保ちます。

  3. 設定可能なワークフロー

    設定可能なワークフローが、担当者の生産性を支えます。

  4. CMDB

    連携したプラットフォームとCMDBにより、ITチームは解決に必要な全体像を把握できます。

  5. エンタープライズサービス管理

    ビジネス部門が、従業員向けサービスに1つのプラットフォームを使えます。

  6. AIによるIT運用

    AIを活用したIT運用により、業務の中断を減らすことを目指します。

出典:freshworks.com/freshservice ·

Freshservice と代替製品：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Freshservice

  • 会話形式のリクエスト処理
  • 継続的な資産検出
  • 設定可能なワークフロー
  • CMDB

Chatwoot

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • Captain AIエージェント
  • メール連携
  • 音声通話
Freshservice vs Chatwoot の詳しい比較

Freshservice

  • 会話形式のリクエスト処理
  • 継続的な資産検出
  • 設定可能なワークフロー
  • CMDB

Deskpro

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • カスタムフィールドとフォーム
  • ヘルプセンター
  • 担当者向けAI
Freshservice vs Deskpro の詳しい比較

Freshservice

  • 会話形式のリクエスト処理
  • 継続的な資産検出
  • 設定可能なワークフロー
  • CMDB

eDesk

  • AIによるチケットのグループ化
  • AIによる自動化
  • Smart Reply
  • AIチャットボット
Freshservice vs eDesk の詳しい比較

Freshserviceの料金に関するよくある質問

  1. Freshserviceの料金はいくらですか？

    有料プランは€15/オペレーター /月, 年払いからです（Starterプラン、ユーロ圏価格）。

  2. Freshserviceに無料プランはありますか？

    Freshserviceの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。

概要

会社
Freshworks Inc.
無料プラン
なし
カテゴリ
ヘルプデスク・カスタマーサポート

情報の出典

Freshserviceと比較