Salesforce Agentforceの料金プランと実際の費用

Salesforce Agentforceの料金は$2 per conversationからです(Conversationsプラン、米国価格)。 Salesforce Agentforceの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。 価格は2026年11月6日に確認しました。

Salesforce platform for building and deploying autonomous AI agents across sales, service and operations.

最低料金$2per conversation

公式サイト
2026年11月6日更新米国価格USD3プラン

料金プラン

Flex Credits

$500per 100k credits

2026年11月6日更新

支払い:usage

Conversations

$2per conversation

2026年11月6日更新

支払い:usage

Agentforce User License

$5USD/user/月, requires Flex Credits

2026年11月6日更新

支払い:月払い

米国向けに各社が公表している価格です(通貨:USD)。購入前に公式サイトでご確認ください。

Salesforce Agentforce の主な機能

Salesforce Agentforce でできること。公式サイトの内容に基づきます。

  1. エージェント設定

    エージェント、サブエージェント、アクション、指示を、数クリックで設定できます。

  2. Agent Script

    ビジネスに対応したエージェントを作成する際に、ビルダーが細かく制御できます。

  3. Agentforce Voice

    あらゆるチャネルに、AIによる音声機能を追加します。

  4. マルチエージェントチーム

    AIエージェントのチームを構築し、連携して複雑な問題を解決します。

  5. 内蔵のチューニング

    内蔵のチューニングツールで、ボトルネックの発見、パフォーマンスの確認、改善提案の取得ができます。

  6. エージェントのオーケストレーション

    作業を振り分け、コンテキストを共有し、専門のエージェントをジャーニー全体で連携させます。

  7. Flows による自動化

    Flows を使って、あらゆるシステムをまたぐ自動化を作成できます。

  8. MuleSoftコネクター

    MuleSoft の API コネクターで、エージェントをあらゆるシステムに接続できます。

出典:salesforce.com/agentforce ·

Salesforce Agentforce と代替製品:機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Salesforce Agentforce

  • エージェント設定
  • Agent Script
  • Agentforce Voice
  • マルチエージェントチーム

Botpress

  • チケットの自律的な解決
  • 文脈を踏まえた引き継ぎ
  • アカウントと請求の変更
  • 返金の自動処理
Salesforce Agentforce vs Botpress の詳しい比較

Salesforce Agentforce

  • エージェント設定
  • Agent Script
  • Agentforce Voice
  • マルチエージェントチーム

Browser Use

  • クラウド上のChromiumブラウザー
  • ライブビューと引き継ぎ
  • ステルスとCAPTCHAの解決
  • 分離されたセッション
Salesforce Agentforce vs Browser Use の詳しい比較

Salesforce Agentforce

  • エージェント設定
  • Agent Script
  • Agentforce Voice
  • マルチエージェントチーム

Claude Code

  • コードベースの理解
  • ターミナルとIDEのエージェント
  • 複数の画面からの操作
  • 大規模コードベースのマッピング
Salesforce Agentforce vs Claude Code の詳しい比較

Salesforce Agentforceの料金に関するよくある質問

  1. Salesforce Agentforceの料金はいくらですか?

    有料プランは$2(per conversation)からです(Conversationsプラン、米国価格)。

  2. Salesforce Agentforceに無料プランはありますか?

    Salesforce Agentforceの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。

概要

会社
Salesforce
料金体系
従量課金
無料プラン
なし
カテゴリ
CRM・顧客管理

情報の出典

Salesforce Agentforceと比較