Salesforce AgentforceとMicrosoft Copilot Studioの比較：実際にかかる費用

SSalesforce Agentforce

• 01エージェント設定エージェント、サブエージェント、アクション、指示を、数クリックで設定できます。
• 02Agent Scriptビジネスに対応したエージェントを作成する際に、ビルダーが細かく制御できます。
• 03Agentforce Voiceあらゆるチャネルに、AIによる音声機能を追加します。
• 04マルチエージェントチームAIエージェントのチームを構築し、連携して複雑な問題を解決します。
• 05内蔵のチューニング内蔵のチューニングツールで、ボトルネックの発見、パフォーマンスの確認、改善提案の取得ができます。
• 06エージェントのオーケストレーション作業を振り分け、コンテキストを共有し、専門のエージェントをジャーニー全体で連携させます。
• 07Flows による自動化Flows を使って、あらゆるシステムをまたぐ自動化を作成できます。
• 08MuleSoftコネクターMuleSoft の API コネクターで、エージェントをあらゆるシステムに接続できます。

Microsoft Copilot Studio

• 01ノーコードのエージェント構築カスタムエージェント、ワークフロー、アプリをコードなしで作成、管理できます。
• 02チャットエージェントと音声エージェント質問に答え、ワークフローを案内するチャットエージェントや音声エージェントを構築できます。
• 03マルチチャネル公開エージェントを社内、SNSチャネル、Webサイトに公開できます。
• 04リアルタイム分析リアルタイムのパフォーマンス分析により、エージェントの改善に役立ちます。
• 05コンプライアンスとデータレジデンシーデータレジデンシーへの対応と、主要なコンプライアンス標準をサポートします。
• 06設計、テスト、公開1つのツールでエージェントの設計、テスト、公開ができます。