Salesforce AgentforceとZoho CRMの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Salesforce Agentforce | Zoho CRM |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | 記載なし | あり |
| 無料トライアル | 記載なし | あり |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Salesforce Agentforce vs Zoho CRM：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Salesforce Agentforce
- エージェント設定エージェント、サブエージェント、アクション、指示を、数クリックで設定できます。
- Agent Scriptビジネスに対応したエージェントを作成する際に、ビルダーが細かく制御できます。
- Agentforce Voiceあらゆるチャネルに、AIによる音声機能を追加します。
- マルチエージェントチームAIエージェントのチームを構築し、連携して複雑な問題を解決します。
- 内蔵のチューニング内蔵のチューニングツールで、ボトルネックの発見、パフォーマンスの確認、改善提案の取得ができます。
- エージェントのオーケストレーション作業を振り分け、コンテキストを共有し、専門のエージェントをジャーニー全体で連携させます。
- Flows による自動化Flows を使って、あらゆるシステムをまたぐ自動化を作成できます。
- MuleSoftコネクターMuleSoft の API コネクターで、エージェントをあらゆるシステムに接続できます。
Zoho CRM
- 見込み客開拓エージェントAIエージェントが、リードの開拓、調査、選別を行います。
- 営業の自動化フォローアップ、承認、次のステップの提案を自動化します。
- 見積と成約Ziaにより、問い合わせから見積まであらゆる接点を自動化します。
- Zia Agent Store数分でデプロイできる、作成済みのエージェントです。
- Zia Agent Studio独自のカスタムエージェントを構築できます。
- ClaudeとChatGPTからの利用ClaudeやChatGPTなどのツールからZoho CRMを使えます。
出典:zoho.com/crm ·
Salesforce AgentforceとZoho CRMの料金に関するよくある質問
Salesforce AgentforceとZoho CRMの料金はいくらですか？
Salesforce Agentforceの有料プランは$2 per conversationから（Conversationsプラン）、Zoho CRMの有料プランは$14 /ユーザー/月, 年払いから（Standardプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、Salesforce AgentforceとZoho CRMはどちらが安いですか？
5ユーザーならSalesforce Agentforceのほうが安く、Agentforce User Licenseプランで年額$300です。Zoho CRMはStandardプランで年額$840です。差額は年間$540（税抜）です。
10ユーザーの場合、Salesforce AgentforceとZoho CRMはどちらが安いですか？
10ユーザーならSalesforce Agentforceのほうが安く、Agentforce User Licenseプランで年額$600です。Zoho CRMはStandardプランで年額$1,680です。差額は年間$1,080（税抜）です。
25ユーザーの場合、Salesforce AgentforceとZoho CRMはどちらが安いですか？
25ユーザーならSalesforce Agentforceのほうが安く、Agentforce User Licenseプランで年額$1,500です。Zoho CRMはStandardプランで年額$4,200です。差額は年間$2,700（税抜）です。
Salesforce AgentforceとZoho CRMに無料プランはありますか？
Zoho CRMには無料プランがあります。Salesforce Agentforceの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。