SpecEntry.
Biaya

Harga eDesk: paket dan biaya sebenarnya

eDesk mulai dari US$39 per pengguna / bulan, ditagih tahunan dengan paket Essential (annual) (harga AS). Halaman harga resmi eDesk tidak mencantumkan paket gratis. Harga dicek pada 22 Okt 2026.

eDesk is help desk software from eDesk.

MulaiUS$39per pengguna / bulan, ditagih tahunan

Situs resmi
Diperbarui 22 Okt 2026Harga ASUSD7 paket

Paket dan harga

Essential (annual)

US$39per pengguna / bulan, ditagih tahunan

Diperbarui 22 Okt 2026

Penagihan: tahunan

Kontrak: tahunan

Essential (monthly)

US$49per pengguna / bulan

Diperbarui 22 Okt 2026

Penagihan: bulanan

Kontrak: bulanan

Growth (annual)

US$89per pengguna / bulan, ditagih tahunan

Diperbarui 22 Okt 2026

Penagihan: tahunan

Kontrak: tahunan

Growth (monthly)

US$115per pengguna / bulan

Diperbarui 22 Okt 2026

Penagihan: bulanan

Kontrak: bulanan

Professional (annual)

US$119per pengguna / bulan, ditagih tahunan

Diperbarui 22 Okt 2026

Penagihan: tahunan

Kontrak: tahunan

Professional (monthly)

US$149per pengguna / bulan

Diperbarui 22 Okt 2026

Penagihan: bulanan

Kontrak: bulanan

Enterprise

Diperbarui 22 Okt 2026

Penagihan: sesuai penawaran

Harga yang dipublikasikan vendor untuk pasar AS, dalam USD. Cek lagi di situs vendor sebelum membeli.

Fitur eDesk

Apa yang bisa dilakukan eDesk, menurut situs resminya.

  1. Pengelompokan tiket dengan AI

    Helpdesk memakai AI untuk mengelompokkan tiket serupa agar respons lebih cepat.

  2. Otomatisasi AI

    Perutean tiket cerdas, balasan otomatis, dan analisis sentimen.

  3. Smart Reply

    Memberikan jawaban cepat dan akurat kepada pelanggan.

  4. Chatbot AI

    Menawarkan dukungan otomatis real-time 24/7.

  5. Laporan bawaan

    Laporan tentang metrik utama dukungan, pelanggan, produk, dan penjualan.

  6. Permintaan ulasan

    Permintaan ulasan otomatis dan pengelolaan umpan balik negatif.

  7. Kotak surat pra-penjualan

    Kotak surat dan dasbor pra-penjualan untuk pertanyaan penjualan.

  8. Basis pengetahuan

    Publikasikan artikel basis pengetahuan di situs web Anda.

Sumber:edesk.com ·

eDesk vs alternatif: fitur

Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.

eDesk

  • Pengelompokan tiket dengan AI
  • Otomatisasi AI
  • Smart Reply
  • Chatbot AI

Chatwoot

  • Kotak masuk omnichannel
  • Agen AI Captain
  • Integrasi email
  • Panggilan suara
Perbandingan lengkap eDesk vs Chatwoot

eDesk

  • Pengelompokan tiket dengan AI
  • Otomatisasi AI
  • Smart Reply
  • Chatbot AI

Deskpro

  • Kotak masuk omnichannel
  • Kolom dan formulir kustom
  • Pusat bantuan
  • AI untuk agen
Perbandingan lengkap eDesk vs Deskpro

Biaya eDesk untuk 5, 10, 25, dan 50 pengguna

Paket5 pengguna / thn10 pengguna / thn25 pengguna / thn50 pengguna / thn
Essential (bulanan)US$2.340US$195 / blnUS$4.680US$390 / blnUS$11.700US$975 / blnUS$23.400US$1.950 / bln
Essential (bulanan)US$2.940US$245 / blnUS$5.880US$490 / blnUS$14.700US$1.225 / blnUS$29.400US$2.450 / bln
Growth (bulanan)US$5.340US$445 / blnUS$10.680US$890 / blnUS$26.700US$2.225 / blnUS$53.400US$4.450 / bln
Growth (bulanan)US$6.900US$575 / blnUS$13.800US$1.150 / blnUS$34.500US$2.875 / blnUS$69.000US$5.750 / bln
Professional (bulanan)US$7.140US$595 / blnUS$14.280US$1.190 / blnUS$35.700US$2.975 / blnUS$71.400US$5.950 / bln
Professional (bulanan)US$8.940US$745 / blnUS$17.880US$1.490 / blnUS$44.700US$3.725 / blnUS$89.400US$7.450 / bln

Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on. Kalau vendor menetapkan jumlah minimal pengguna, itu sudah kami hitung.

Hitung untuk ukuran tim berapa pun (bahasa Inggris)

Pertanyaan seputar harga eDesk

  1. Berapa harga eDesk?

    Paket berbayar termurahnya adalah Essential (annual), mulai dari US$39 per pengguna / bulan, ditagih tahunan (harga AS).

  2. Berapa biaya eDesk untuk 10 pengguna?

    Dengan paket Essential (annual), biaya untuk 10 pengguna US$4.680 per tahun (US$390 per bulan), belum termasuk pajak.

  3. Apakah eDesk punya paket gratis?

    Halaman harga resmi eDesk tidak menyebutkan paket gratis.

Sekilas

Perusahaan
eDesk
Paket gratis
Tidak
Kategori
Layanan pelanggan

Sumber data

Bandingkan eDesk