Five9 vs LiveChat: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Five9 | LiveChat |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Five9 vs LiveChat: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Five9
- Enrutamiento inteligenteDirige cada interacción al mejor paso siguiente.
- Combinación de IA y personasAsigna cada interacción a la combinación adecuada de IA, personas y flujos de trabajo.
- Traspaso con contextoLas conversaciones complejas pasan a un agente humano con el contexto intacto.
- Recorrido unificado del clienteAgentes de IA, agentes humanos y sistemas conectados funcionan como un único recorrido.
- Previsión y programación de la plantillaLa previsión y la programación integradas mantienen alineada a la plantilla.
Fuente:five9.com ·
LiveChat
- Monitorización de visitantes en tiempo realObserva en tiempo real la actividad de los visitantes y las páginas que ven.
- Aperturas de chat proactivas con IALa IA abre chats con un mensaje acorde con lo que el visitante está viendo.
- Recomendaciones de productos con IALa IA responde preguntas, sugiere productos y recoge datos para ventas.
- Vista previa de carrito y pedidosMuestra en el chat el contenido del carrito, los pedidos recientes y el estado del pago.
- Automatización del estado de pedidosConecta Shopify, WooCommerce u otros sistemas para que la IA responda sobre el estado de los pedidos.
- Informes de IA frente a agentes humanosCompara los ingresos atribuidos, los pedidos y la conversión de la IA y de los agentes humanos.
- Calificación de clientes potencialesRecoge las necesidades y los datos de contacto de los visitantes con tus preguntas de calificación.
Fuente:livechat.com ·
Preguntas sobre precios: Five9 y LiveChat
¿Cuánto cuestan Five9 y LiveChat?
Los planes de pago de Five9 cuestan desde 119 US$ per concurrent seat/ mes (plan Digital). Los de LiveChat, desde 19 US$ / mes per person (plan Starter). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Five9 o LiveChat?
Para 5 usuarios sale más barato LiveChat: 1140 US$ al año con el plan Starter, frente a 7140 US$ al año de Five9 con el plan Digital. Son 6000 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Five9 o LiveChat?
Para 10 usuarios sale más barato LiveChat: 2280 US$ al año con el plan Starter, frente a 14.280 US$ al año de Five9 con el plan Digital. Son 12.000 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Five9 o LiveChat?
Para 25 usuarios sale más barato LiveChat: 5700 US$ al año con el plan Starter, frente a 35.700 US$ al año de Five9 con el plan Digital. Son 30.000 US$ menos al año, sin impuestos.