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Costo

Five9: precios, planes y costo real

Five9 cuesta desde 119 US$ per concurrent seat/ mes con el plan Digital (precio de EE. UU.). La página oficial de precios de Five9 no incluye un plan gratuito. Precios verificados el 6 nov 2026.

Cloud contact center platform with digital and voice channels, AI and workforce engagement bundles.

Desde119 US$per concurrent seat/ mes

Sitio oficial
Actualizado el 6 nov 2026Precios de EE. UU.USD2 planes

Planes y precios

Digital

119 US$per concurrent seat/ mes

Actualizado el 6 nov 2026

Pago: mensual

Core

159 US$per concurrent seat/ mes

Actualizado el 6 nov 2026

Pago: mensual

Precios de EE. UU. tal como los publica la empresa, en USD. Confírmalos en su sitio oficial antes de comprar.

Funciones de Five9

Qué hace Five9, según su web oficial.

  1. Enrutamiento inteligente

    Dirige cada interacción al mejor paso siguiente.

  2. Combinación de IA y personas

    Asigna cada interacción a la combinación adecuada de IA, personas y flujos de trabajo.

  3. Traspaso con contexto

    Las conversaciones complejas pasan a un agente humano con el contexto intacto.

  4. Recorrido unificado del cliente

    Agentes de IA, agentes humanos y sistemas conectados funcionan como un único recorrido.

  5. Previsión y programación de la plantilla

    La previsión y la programación integradas mantienen alineada a la plantilla.

Fuente:five9.com ·

Five9 frente a alternativas: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

Five9

  • Enrutamiento inteligente
  • Combinación de IA y personas
  • Traspaso con contexto
  • Recorrido unificado del cliente

3CX

  • Agentes de llamadas con IA
  • Recepcionista de IA integrada
  • Troncales y teléfonos preconfigurados
  • Análisis de sentimiento
Comparativa completa Five9 vs 3CX

Five9

  • Enrutamiento inteligente
  • Combinación de IA y personas
  • Traspaso con contexto
  • Recorrido unificado del cliente

Allo

  • Grabación automática de llamadas
  • Acciones de seguimiento con IA
  • Registro automático en el CRM
  • Ajustes de enrutamiento de llamadas
Comparativa completa Five9 vs Allo

Five9

  • Enrutamiento inteligente
  • Combinación de IA y personas
  • Traspaso con contexto
  • Recorrido unificado del cliente

Broadvoice

  • Centro de contacto omnicanal
  • Comunicaciones unificadas
  • Visibilidad de colas y agentes
  • Automatización de tareas con IA
Comparativa completa Five9 vs Broadvoice

Preguntas sobre los precios de Five9

  1. ¿Cuánto cuesta Five9?

    Los planes de pago cuestan desde 119 US$ per concurrent seat/ mes con el plan Digital (precios de EE. UU.).

  2. ¿Five9 tiene plan gratuito?

    La página oficial de precios de Five9 no menciona ningún plan gratuito.

En resumen

Empresa
Five9
Modelo de precios
por usuario
Plan gratuito
No
Categoría
voip-phone

De dónde salen estos datos

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