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成本

Five9 价格：套餐与真实成本

Five9 起价 $119 per concurrent seat/月（Digital 套餐，美国价格）。 Five9 的官方价格页没有列出免费套餐。 价格核实于 2026年11月6日。

Cloud contact center platform with digital and voice channels, AI and workforce engagement bundles.

起价$119per concurrent seat/月

官方网站
更新于 2026年11月6日美国价格USD2 个套餐

套餐与价格

Digital

$119per concurrent seat/月

更新于 2026年11月6日

计费：按月

Core

$159per concurrent seat/月

更新于 2026年11月6日

计费：按月

价格为厂商针对美国市场公布的价格，币种为 USD。购买前请到厂商官网核实。

Five9 功能

Five9 能做什么，用简单的话说明，内容来自 Five9 官方网站。

  1. 智能路由

    将每次交互路由到最佳的下一步。

  2. AI 与人工结合

    为每次交互匹配合适的 AI、人员和流程组合。

  3. 保留上下文的转接

    复杂对话转给人工坐席时保留完整上下文。

  4. 统一客户旅程

    AI 智能体、人工坐席和互联系统协同为一条连续旅程。

  5. 人力预测与排班

    内置预测和排班功能，保持人员协调。

来源:five9.com ·

Five9 与同类产品：功能对比

各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。

Five9

  • 智能路由
  • AI 与人工结合
  • 保留上下文的转接
  • 统一客户旅程

3CX

  • AI 通话代理
  • 内置 AI 接待员
  • 预配置中继与话机
  • 情绪分析
查看 Five9 vs 3CX 完整对比

Five9

  • 智能路由
  • AI 与人工结合
  • 保留上下文的转接
  • 统一客户旅程

Allo

  • 自动通话录音
  • AI 后续操作
  • 自动记录到 CRM
  • 通话路由设置
查看 Five9 vs Allo 完整对比

Five9

  • 智能路由
  • AI 与人工结合
  • 保留上下文的转接
  • 统一客户旅程

Broadvoice

  • 全渠道联络中心
  • 统一通信
  • 队列与坐席可视化
  • AI 任务自动化
查看 Five9 vs Broadvoice 完整对比

Five9 价格常见问题

  1. Five9 多少钱？

    付费套餐起价为 $119 per concurrent seat/月（Digital 套餐），按美国价格计算。

  2. Five9 有免费套餐吗？

    Five9 的官方价格页没有提到免费套餐。

概览

公司
Five9
定价模式
按席位
免费套餐
没有
类别
voip-phone

数据来源

对比 Five9