Five9 vs Retell AI：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Five9 | Retell AI |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Five9 vs Retell AI：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Five9
- 智能路由将每次交互路由到最佳的下一步。
- AI 与人工结合为每次交互匹配合适的 AI、人员和流程组合。
- 保留上下文的转接复杂对话转给人工坐席时保留完整上下文。
- 统一客户旅程AI 智能体、人工坐席和互联系统协同为一条连续旅程。
- 人力预测与排班内置预测和排班功能，保持人员协调。
来源:five9.com ·
Retell AI
- 拖放流程构建器在拖放画布上设计对话的每一步。
- 测试与模拟测试变更、模拟大量场景并将真实通话转为回归测试。
- 多渠道部署为呼入、呼出、网页或短信部署智能体。
- IVR 导航通话中识别 IVR、按键并输入分机号。
- 外呼活动上传名单、排期活动并控制节奏、重拨和语音信箱。
- 敏感信息脱敏选择性脱敏通话和转录中的敏感个人数据。
- 单点登录与企业身份提供商集成的单点登录。
来源:retellai.com ·
Five9 与 Retell AI 价格常见问题
Five9 和 Retell AI 各要多少钱？
Five9 付费套餐起价为 $119 per concurrent seat/月（Digital 套餐）。Retell AI 付费套餐起价为 $0.07 per minute, from（Pay as you go (voice) 套餐）。均按美国价格计算。