Five9 vs JivoChat：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 有 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Five9 vs JivoChat：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Five9
- 智能路由将每次交互路由到最佳的下一步。
- AI 与人工结合为每次交互匹配合适的 AI、人员和流程组合。
- 保留上下文的转接复杂对话转给人工坐席时保留完整上下文。
- 统一客户旅程AI 智能体、人工坐席和互联系统协同为一条连续旅程。
- 人力预测与排班内置预测和排班功能，保持人员协调。
来源:five9.com ·
JivoChat
- Instagram 集成与其他通讯工具一起回复 Instagram 私信、互动和提及。
- Facebook 集成在同一处管理 Facebook 对话。
- 邮件处理在 Jivo 中处理客户邮件。
- Apple Business Chat通过 Apple Business Chat 提供支持。
- 桌面应用桌面应用可纠正错误、推荐常用语并显示访客信息。
- AI 写作助手集成 OpenAI 技术，帮助客服撰写回复。
- 电话功能接入号码、管理通话并监控通话质量。
- 客户数据存储客户个人数据存储在 JivoChat 中，而非员工手机。
来源:jivochat.com ·
Five9 与 JivoChat 价格常见问题
Five9 和 JivoChat 各要多少钱？
Five9 付费套餐起价为 $119 per concurrent seat/月（Digital 套餐）。JivoChat 付费套餐起价为 $28 每用户/月, 按年计费（Basic 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Five9 和 JivoChat 哪个更便宜？
5 个用户时 JivoChat 更便宜：Basic 套餐每年 $1,680，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $7,140。每年少花 $5,460，不含税。
10 个用户时，Five9 和 JivoChat 哪个更便宜？
10 个用户时 JivoChat 更便宜：Basic 套餐每年 $3,360，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $14,280。每年少花 $10,920，不含税。
25 个用户时，Five9 和 JivoChat 哪个更便宜？
25 个用户时 JivoChat 更便宜：Basic 套餐每年 $8,400，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $35,700。每年少花 $27,300，不含税。
Five9 和 JivoChat 有免费套餐吗？
JivoChat 提供免费套餐；Five9 的官方价格页没有列出免费套餐。