Five9 vs Front：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Five9 | Front |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Five9 vs Front：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Five9
- 智能路由将每次交互路由到最佳的下一步。
- AI 与人工结合为每次交互匹配合适的 AI、人员和流程组合。
- 保留上下文的转接复杂对话转给人工坐席时保留完整上下文。
- 统一客户旅程AI 智能体、人工坐席和互联系统协同为一条连续旅程。
- 人力预测与排班内置预测和排班功能，保持人员协调。
来源:five9.com ·
Front
- Autopilot 智能体创建遵循您策略的自定义 Autopilot AI 智能体。
- 引入外部智能体将在其他地方构建的 AI 智能体接入 Front。
- 智能体分配自动将智能体分配给会话，或在线程中 @提及。
- 全渠道收件箱在邮件、聊天、短信和 WhatsApp 间协调客户工作。
- 集成开箱即用的集成支持工作流自动化。
- 交互质检自动评估团队和智能体的每一次交互。
- 客户历史查看客户在会话、决策和后续步骤中的完整历史。
来源:front.com ·
Five9 与 Front 价格常见问题
Five9 和 Front 各要多少钱？
Five9 付费套餐起价为 $119 per concurrent seat/月（Digital 套餐）。Front 付费套餐起价为 $25 /seat/月, up to 10 seats（Starter 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Five9 和 Front 哪个更便宜？
5 个用户时 Front 更便宜：Starter 套餐每年 $1,500，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $7,140。每年少花 $5,640，不含税。
10 个用户时，Five9 和 Front 哪个更便宜？
10 个用户时 Front 更便宜：Starter 套餐每年 $3,000，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $14,280。每年少花 $11,280，不含税。
25 个用户时，Five9 和 Front 哪个更便宜？
25 个用户时 Front 更便宜：Professional 套餐每年 $19,500，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $35,700。每年少花 $16,200，不含税。