Deskpro vs Five9：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Deskpro | Five9 |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Deskpro vs Five9：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Deskpro
- 全渠道收件箱在一处处理邮件、表单、语音、短信、聊天、Slack 和 Teams。
- 自定义字段与表单为每个部门定制字段、工单表单、状态和布局。
- 帮助中心品牌化知识库，在客户输入时推荐相关文章。
- 客服 AI 助手在客服视图中提供工单摘要、回复建议和文章草稿。
- 报表内置工单量、SLA 和客服绩效报表，并提供查询构建器。
- 集成与 API连接 CRM、开发、聊天和计费工具，或通过 API 自行构建。
- 灵活部署可部署在本地、您的 VPC 或区域/主权云中。
- 自动化Deskpro 自动处理不应手动完成的工作。
来源:deskpro.com ·
Five9
- 智能路由将每次交互路由到最佳的下一步。
- AI 与人工结合为每次交互匹配合适的 AI、人员和流程组合。
- 保留上下文的转接复杂对话转给人工坐席时保留完整上下文。
- 统一客户旅程AI 智能体、人工坐席和互联系统协同为一条连续旅程。
- 人力预测与排班内置预测和排班功能，保持人员协调。
来源:five9.com ·
Deskpro 与 Five9 价格常见问题
Deskpro 和 Five9 各要多少钱？
Deskpro 付费套餐起价为 $39 每坐席 每月（Team 套餐）。Five9 付费套餐起价为 $119 per concurrent seat/月（Digital 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Deskpro 和 Five9 哪个更便宜？
5 个用户时 Deskpro 更便宜：Team 套餐每年 $2,340，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $7,140。每年少花 $4,800，不含税。
10 个用户时，Deskpro 和 Five9 哪个更便宜？
10 个用户时 Deskpro 更便宜：Team 套餐每年 $4,680，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $14,280。每年少花 $9,600，不含税。
25 个用户时，Deskpro 和 Five9 哪个更便宜？
25 个用户时 Deskpro 更便宜：Team 套餐每年 $11,700，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $35,700。每年少花 $24,000，不含税。