Chatwoot vs Five9：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Chatwoot | Five9 |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 有 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Chatwoot vs Five9：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Chatwoot
- 全渠道收件箱网站、邮件、社交和消息统一汇入一个队列。
- Captain AI 智能体自动处理对话、提供回复建议并支持多语言。
- 邮件集成连接 Outlook、Gmail 或任意 IMAP/SMTP 邮箱，回复按会话归档。
- 语音通话呼入呼出通话录音、转写并归入收件箱。
- 帮助中心灵活的知识库，支持客户自助服务。
- 宏与自动化将回复、标签和暂停打包，并按规则自动执行。
- 自动翻译自动翻译每条来信，客服可用母语回复。
- 在线聊天组件定制设置组件颜色、标志和文案以匹配产品。
来源:chatwoot.com ·
Five9
- 智能路由将每次交互路由到最佳的下一步。
- AI 与人工结合为每次交互匹配合适的 AI、人员和流程组合。
- 保留上下文的转接复杂对话转给人工坐席时保留完整上下文。
- 统一客户旅程AI 智能体、人工坐席和互联系统协同为一条连续旅程。
- 人力预测与排班内置预测和排班功能，保持人员协调。
来源:five9.com ·
Chatwoot 与 Five9 价格常见问题
Chatwoot 和 Five9 各要多少钱？
Chatwoot 付费套餐起价为 $19 每用户/月（Startups 套餐）。Five9 付费套餐起价为 $119 per concurrent seat/月（Digital 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Chatwoot 和 Five9 哪个更便宜？
5 个用户时 Chatwoot 更便宜：Startups 套餐每年 $1,140，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $7,140。每年少花 $6,000，不含税。
10 个用户时，Chatwoot 和 Five9 哪个更便宜？
10 个用户时 Chatwoot 更便宜：Startups 套餐每年 $2,280，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $14,280。每年少花 $12,000，不含税。
25 个用户时，Chatwoot 和 Five9 哪个更便宜？
25 个用户时 Chatwoot 更便宜：Startups 套餐每年 $5,700，而 Five9 的 Digital 套餐每年 $35,700。每年少花 $30,000，不含税。
Chatwoot 和 Five9 有免费套餐吗？
Chatwoot 提供免费套餐；Five9 的官方价格页没有列出免费套餐。